组织即兴的维度构建与测量——基于我国商业银行的实证研究

组织即兴揭示了组织即时适应非预期环境变化的创造性能力过程。研究在文献梳理和商业银行深度访谈的基础上,从能力过程的视角,构建了商业银行组织即兴的整体维度并开发出相应的测量量表。以中外商业银行为样本的实证研究表明,商业银行的组织即兴能力可以划分为立即反应、意图创造、资源整合和即时协同四个测量维度,并且各维度之间存在显著的内隐关系。研究结论为商业银行提升组织即兴能力提供了着力点。     

论名优农副产品商品基地的“两管三区制”

各种名优农副产品商品基地建设应该采用“两管三区制”的体制。因为这个体制不但能使商品基地建设和资源条件结合起来,而且还能很好地适应不断波动的市场。那么,什么是动(植)物名优产品商品基地的“两管三区制”呢。     

组织即兴对竞争优势的影响：环境不确定性和组织柔性的调节作用

本文从组织视角研究组织即兴对竞争优势的影响,并引入环境不确定性和组织柔性进行调节。研究发现：组织即兴四个维度对企业的竞争优势均表现出不同程度的正向影响作用;环境不确定性程度分别对组织即兴的四个维度与竞争优势之间的关系起到显著的正向调节作用,对立即反应和即时协同与竞争优势之间关系的调节更为显著;组织柔性分别对组织即兴的四个维度与竞争优势之间的关系起到显著的正向调节作用,对立即反应和意图创造与竞争优势之间关系的调节更为显著。     

从信任视角谈委托代理问题的治理

委托代理问题在很大程度上制约着委托代理双方合作关系的发展。以往的研究主要在信息不对称的假设下利用参与约束和激励相容约束条件寻找最优解,最新研究结果表明,通过引入信任机制,可以证明信任在委托代理关系中的存在性和对代理问题治理的有效性。     

顾客绑定策略效果形成机制及策略组合选择——基于网络零售环境的实证研究

网络零售环境下,网络零售商越来越重视对顾客绑定策略的应用以期与网络顾客建立长期关系。但该方面的理论研究尚属凤毛麟角。文章基于网络零售环境,通过实证方式探讨了顾客绑定策略在构筑顾客忠诚过程中的作用机制和效果,并比较了不同顾客绑定策略在构筑顾客忠诚过程中的作用差异性。研究显示：（1） 顾客绑定策略的效果通过关系质量三个维度的中介机制形成,顾客信任是形成顾客忠诚的最主要中介变量,顾客承诺次之,顾客满意对顾客忠诚没有直接作用,但可以通过顾客信任起到间接作用     

真诚相待消费者

真诚相待消费者 曹光明　 文献标识码：D 　　现在到商场购物,常常会遇到这种现象：买前,商家满脸堆笑地把消费者捧为“上帝”,千方百计让你把口袋里的钱掏出来直到交易成功;买后,同样的商家却给你换了另外一副面孔,不要说无忧消费,哪怕是商品明摆着的质量上的缺陷甚至冒牌货,他们依然会找出各种理由与消费者支吾搪塞,对消费者的正当要求不理不采。此时,顾客早已没有了“上帝”的感觉,对商家来说,钱已赚到手,哪还管什么信誉不信誉。     

贫困本质初深

<正> 我国还大面积存在贫困问题。而且,贫困的存在具有明显的区域性特点。中部地区比东部地区穷,西部地区比东部地区更穷。就是西部地区,贫困的区域性特点也十分明显。秦巴山