安联全球救援：挖掘数据价值

对服务型公司来说,如何把经验变成数据、信息,从信息中提炼价值是核心竞争力所在。在很多人看来,汽车道路救援并不是一个耳熟能详的词,它更像是4S店之前的服务接口。实际上,汽车道路救援是一个涉及车主、汽车厂商及其4S店服务、保险公司、汽车救援公司的链条。这其中,汽车道路救援公司即扮演了直接面对车主、将信息和服务贯通的角色。     

国有企业服务型党组织建设

正国有企业是国民经济的重要支柱,是全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的重要力量。坚持党的领导,充分发挥党组织的政治核心作用,是我国国有企业的独特优势;服务于经济建设,保证党的方针路线在企业得以贯彻落实,是企业党组织被赋予的中心任务和核心职能。从逻辑关系来看,核心地位的牢固,必须建立在中心任务完成的基础之上,因此,做好企业党建工作,关键是落实好其服务职能。在历次国有企业改革中,党组织的具体工作内容和形式虽然在不断变化,但政治核心作用和中心任务不可动摇。党的十八大召开后,新一轮的深化国有企业改革即将到来,建设服务型党组织面临着新的形势和挑战。笔者将从服务的对象、内容和形式等方面,对国有企业服务型党组织建设进行探讨。     

提升高校服务型党组织建设科学化水平的实践与思考——以华南农业大学为例

本文分析了华南农业大学服务型党组织在服务学校人才培养、科学研究、经济社会发展、文化传承、政府决策和师生党员生活的实践探索,并提出以科学理论、科学制度和科学方法提升高校服务型党组织建设科学化水平建议。     

网络舆情下服务型政府建设的研究

随着互联网的兴起,新媒体经历了从无到有,普及率从低到高,影响力从小到大的过程。网络已经成为人们获取信息,交流思想的渠道,网络舆情更是反映社情民意的风向标。近年来,我国政府对于应对网络舆情取得了一下新经验与新成果,但仍存在许多不足之处,给政府管理带来了负面影响。为了更好地建设公共服务型政府,如何科学应对网络舆情成为我国政府转型路上的重要课题。     

建设“三型”党组织 助力企业科学发展

本文阐述了建设＂三型＂党组织的重要意义及＂三型＂党组织的内涵,提出了建设＂三型＂党组织三个向度的突破措施。要养成高度的学习自觉,不断增强解决实际问题的能力;要锻造牢固的宗旨意识,不断增强为民执政的能力;要激发强烈的创新冲动,不断增强科学发展的能力。     

浅谈服务型政府建设手段

建设服务型政府是我国政府改革的基本方向。通过这些年的努力,我国在创建服务型政府上已经取得了一些成效。笔者通过观察我国各地政府改革的实践,总结出强化问责监督、加强公共服务体系建设和狠抓政府机关作风建设三项服务型政府建设的手段。     

加强政府回应渠道的建设与完善促进服务型政府建设

服务型政府作为公共管理研究的一个重点领域,其定义和评判标准学术界目前并没有完全统一,但对于服务型政府的根本目标和内容的认识是基本一致的。从政府的服务角度看,对政府服务效果评价的主体应该是接受政府服务的广大群众,而群众的评价又与政府面对公众诉求时回应的态度、效率及采用的方法和取得的结果有直接关系。所以提高政府的回应质量直接关系到群众对政府的满意度,本文将从加强政府回应渠道的建设与完善角度出发,探讨服务型政府建设问题。     

非公企业党组织贯彻群众路线的核心是“服务”

随着我非公有制企业得的迅速发展，非公有制企业党建工作已成为党的建设的一个重要领域。非公企业党组织建设要以群众路线教育实践活动为契机，密切联系职工群众，把为企业服务、为职工群众服务作为党建工作的立足点，努力打造“服务型”基层党组织。要树立服务宗旨，建立服务机制；搭建服务平台，拓展服务体系；丰富服务内容，力求服务实效。上级党组织要对非公企业党组织在“服务型”党组织建设方面要有明确的工作目标要求，加强监督考核，及时总结推广先进经验，并努力抓好非公企业党组织骨干队伍的建设。     

沈阳市工商系统窗口服务存在问题及对策

工商系统的窗口服务作为面对企业的窗口,其服务质量与群众的生活甚至当地的经济息息相关。在这种情况下研究沈阳市工商系统窗口服务质量存在问题及对策具有重要的理论意义和现实意义。