合同正义与权益保护

消费者为了满足生活消费需要而购买、使用商品或者接受服务,其实质就是与经营者就商品或服务的提供达成一个合同,同时遵照履行并要求经营者遵照履行的过程。在这个过程中,合同是双方应享有何种权利、履行何种义务的依据,特别是对于消费者而言,合同是其维护自身合法权益的重要凭据?而消费者的合法权益能否依据合     

企业经营要守法

在西部开发浪潮中，一些地方政府为创造宽松投资环境，吸引外来资金，发展地方经济，纷纷制定了一系列优惠政策，这无疑是件造福当地的大好事。有些地方政府为培植区域经济而制定了“不办证照、不缴税费、不受检查”的政策宣传。据了解，这类“几不”政策非一地独创，它带有一定的广泛性。法律人士认为，这种优惠政策偏离了法制轨道，是无效和违法的。在商品社会，市场经营主体是市场交易活动的重要组成部分。所谓市场经营主体，是指以营利为目的，依法从事商品生产经营或服务的经济实体。依据我国法律、法规的规定，任何组织和个人，都不具…     

“首问责任制”应该怎样负责

最近，某省政府为了解决政府机关办事“踢皮球”的问题，决定实施“首问责任制”：凡是亲自或通过电话到省政府各组成部门的办事人，所接触的第一位行政人员即为首问责任人，他(她)必须耐心接受询问，不能以任何借口推诿，拒绝办事人。即使不在自己职责范围内，也要将其指引到能为其办事的部门。对于办事人所申办事项或咨询、投诉的问题，首问责任人如因办理不及时而影响办事质量和效率的，省有关部门将视情节对首问责任人进行严肃处理。     

质量技术监督与投资环境

当前,全区上下正在掀起一股改善投资环境、扩大对外开放,以大开放促进经济大发展的热潮。质量技术监督与投资环境的关系,即质量技术监督是促进投资环境的改善,还是制约投资环境的改善,也已成为时下人们谈论的热点话题之一。诚然,投资环境,它是一个范围很宽的概念,所包括的内容也十分丰富,它既包括当地政府的政策,也包括当地的自然条件、区位优势、人力资源等因素。但不管投资环境所包含的内容有多广泛,就质量技术监督与投资环境的关系来看,笔者认为,两者是互相促进、互相发展、互相影响的关系。一、质量技术监督可以促进投资环境的改善。一…     

2003年深圳市保险 消费者消费心理研究

《保险公司》上期刊登了2003年深圳市保险公司知名度与美誉度排行榜，其严密的数字论证、精美的图形解读为我们揭晓了深圳市2003年知名度最高与美誉度最高的五大保险公司，并揭示了隐藏在两者后面的秘密。文章刊出后，在保险公司间引起了很大的反响。本期的消费者消费心理研究是知名度与美誉度排行榜的续篇，旨在通过对深圳地区消费群心理的细致勾画，为营销员锁定拓展对象以及锁定拓展对象以后如何进一步跟进提供一些宏观的指导。需要说明的是本文的特点是由数字看趋势，比如数字表明大多数月收入较低的消费者买保险是为了保障，所以我们说‘穷人买保障’，但‘穷人买保障’并不意味着每一个低收入者买保险的目的都是为了保障，希望读者在阅读本文时注意。是为引言。     

都是手机“三包”惹的祸？

◇北京、上海、天津、重庆四直辖市的消费者协会,联名要求有关部门修改和完善《移动电话机商品修改更换退货责任规定》 ◇中消协2002年投诉报告显示,对手机的投诉居高不下 ◇由此人们推定手机“三包”规定不完善是造成高投诉的主要原因,事实又是如何呢?     

商品房销售合同中购买人利益的保护

文章认为 ,商品房销售合同中的购买人利益 ,仅依合同法保护是不够的。一般购买人就是消费者 ,其利益应受到《消费者权益保护法》的保护 ,享有《消费者权益保护法》第四十九条的权利。同时建筑商的法定优先权应让位于商品房的购买人     

从消费者行为差异看生活形态营销

随着人们生活水平的提高,消费者具备了满足个性消费的经济基础.人们不是仅仅要满足自己的基本需要,而是要在满足基本需要的同时来展现自己的个性、品味和身份,力求产品风格与自己的生活风格相一致,或者体现自己的生活风格.企业为了在激烈的市场竞争中准确找到自己的目标消费者,准确把握市场动向,制定正确的营销策略就必须对目标消费者的生活风格和价值观念等深层心理变量有一个透彻的了解.了解消费者的生活形态,认真研究其消费行为选择是企业在竞争中夺取市场先机的法宝.