基于客户价值评价的核心客户识别研究

从客户价值角度出发,运用聚类分析法进行客户划分,根据客户群特点进行筛选分析,从而识别核心客户。核心客户可分为维持型核心客户与开发型核心客户。     

联保贷款客户自动筛选机制研究

本文通过一个简单的决策模型,对借款者的决策行为进行分析.研究发现:联保贷款内生客户筛选机制,在借款者之间信息对称的情况下,通过借款者的自我选择,能有效避免逆向选择,实现贷款客户筛选的目的.     

基于顾客偏好的企业成本控制的研究

该文建立了基于顾客偏好的企业成本控制模型,并将矩阵对策理论引入到该模型中去,将顾客的偏好看成对策的一方,将各种费用的消耗、成本及损失看成另一方,将其组成对策矩阵,通过迭代法得到策略解,使企业能够在保证顾客偏好的基础上,把成本耗费降到最低,并且通过算例验证了该模型的有效性和合理性。     

探索价值管理在工程采购中的应用

本文架构了一个能够满足业主价值需求的工程项目采购模式,并且介绍了价值管理在新采购模式中各个环节的应用。     

校园网信息建设技术探讨

本文简介了传统的客户机/服务器(C/S结构)模式和当前流行的浏览器/服务器(B/S结构)模式 ,而瘦客户模式是网络发展的必然趋势 ;分析了基于Web的数据库访问技术建立的动态网页在校园网信息建设中的优势 ;提出了信息服务、信息管理和办公信息在WWW上发布的模式和可行性方案;深入研究了CGI技术、API技术、ODBC技术、JD BC技术、ASP技术和LotusDomino/Notes技术在WWW上的应用前景。本项建设采用基于ASP的ODBC技术作为结构化数据库的信息发布 ,使用LotusDomino/Notes技术建立校园网办公自动化 ,其信息发布技术成熟 ,安全可靠 ,是校园网信息建设应该采取的方案。     

物流场理论研究

本文把物流活动视为特殊的“物理场”．物流供需矛盾处理视为客户在物流中心激发的物流场的作用．定义了物流场强、特流动量、物流场势、物流场压等概念,运用场理论分析研究物流活动的基本规律,建立物流场守恒定律。     

后危机时代背景下我国商业银行客户经理制研究

随着全球经济进入"后危机时代",中国经济体制发生了深刻的变化,商业银行的市场化程度日益加深,竞争日趋激烈.完善"以市场为导向,以客户为中心"的客户经理制成为商业银行取得竞争优势的必然选择.在后危机时代背景下,我国商业银行推行客户经理制应从提高客户经理服务意识、建立客户经理培训有效机制、优化客户经理的绩效考核体系、强化客户经理风险监管机制、再造商业银行业务流程和管理模式等方面加以完善.     

客户重要性与审计质量：基于投资者保护视角

本文探讨投资者保护条款的完善与执行、客户重要性与审计质量之间的关系,利用我国证券市场2003~2005年的数据研究发现：（1）客户重要性对审计质量并没有产生负面影响,事务所审计质量普遍有所提高;（2）随着法律责任的加重,法律保护条款的完善与盈余管理空间显著负相关,然而法律执行越严的省区,上市公司的盈余管理却越强烈,这表明中国证券市场出现了法律条款的完善与执行逆向起作用的＂背驰效应＂;（3）审计师对盈余管理方向的关注与国外文献的发现不一致,审计师能够关注重要客户操纵盈余减少的行为,但却无法控制重要客户操纵盈余增加的行为;（4）相对于规模较小的事务所而言,投资者保护条款的完善对规模较大的事务所提高审计质量具有更明显的促进作用。     

Client influence and advertising standardization: a survey of ad agencies

With increased globalization of markets, the standardization of products, services, and promotion activities has streamlined the work performed by advertising agencies. In this study, managing directors of Australian and US advertising agencies were questioned about the extent their clients influence agency functions and the degree of standardization used. It was found that copywriting was the main service offered and the clients usually have a major influence on their services. As for those that handle multi-country campaigns, older agencies tend to be more involved in international markets, and there was some degree of standardizing of campaigns and creative work.     

论委托人与独立审计关系的变革

审计关系中委托者的选择是影响独立审计质量的根本因素。本文研究发现审计关系随着社会经济、企业制度的发展而变化，当今的审计关系较独立审计产生之时已发生了严重变异，公司管理层既是委托者又是被审计者的双重角色，被审计者与审计者的直接利益关系，使独立审计名不副实。只有变革现行的审计关系，以代表公众利益的政府作为委托人，才能做到公正客观、不存私心，使独立审计主体真正独立。