试论医院的服务营销

医院服务营销（HOSPITAL SERVICE MARKETING，缩写为HSM），是指医务人员和医疗机构通过创造并同就医者交换医疗服务和价值，用以满足人们健康需求的一种社会管理过程。随着社会的发展和医疗事业的进步，现代医院面临着巨大的机遇与挑战，医疗机构作为一个特殊的服务组织，实施服务营销已成为必然的选择。通过现代医院服务营销中存在的问题及其应对策略进行了一些探讨。     

树立经营医院理念 实现可持续发展

财务管理是医院管理的重要组成部分,是医院经济工作的核心。财务管理水平将直接决定着医院的生存和发展,财务工作者也必须由单纯管好用好资金,向适应医疗市场竞争转轨,     

浅谈医院文化的创新

医院发展处于转型时期,医院文化建设存在诸多问题。解决这些问题要靠文化建设的创新。医院管理者要致力于医院经营理念的创新,确立医院正确的价值观;要创新管理理念,坚持以人为本,建立健全激励机制,加强管理民主管理,充分调动职工积极性;要重视文化建设,不断创新医院文化建设的途径和方法,有效发挥文化建设在凝聚职工,推动医院发展方面的重要作用。     

建立与现代医院制度相适应的内部财务管理体制的探索

传统的集权制的计划经济制度下,医院现行内部财务管理体制存在诸多弊端,因此,必须构建医院财务决策管理机制,以治理为中心的财务管理运行机制,严格执行财务管理中的内部控制制度,以及医院内部财务管理的监督机制等内部财务管理体制,与现代医院制度相适应。     

现代医院财务管理工作的思考

从现代医院财务管理的重要意义及工作目标出发,分析了目前医院财务管理工作的普遍问题及原因,并结合笔者的实际工作经验,提出了加强现代医院财务工作的具体措施,以做到确立财务管理在医院管理工作中的核心地位,实现市场经济下,医院经济效益与社会效益的最大化。     

从财务管理角度分析现代医院财务风险

财务风险的存在会对医院的各项经营活动产生重大的影响,对财务风险的识别、防范和控制的研究已成为当今医院管理所面临的重要课题。本文以现代医院财务风险为研究对象,从财务风险的基本理论入手,首先介绍财务风险的含义,然后分析风险形成原因,最后提出财务风险防范措施与控制策略。     

浅谈人性化医院环境的创造

本文简要论述了人性化医院环境在现代医院建设中的重要性，并从总体布局、公共空间、标识系统、室内环境四个方面对国内外相关的建设经验进行了分析和总结。     

现代医院管理制度下的预算管理

近年来国家陆续出台的公立医院改革新政,对公立医院精细化全面预算管理提出了更高的要求,特别是随着医改的不断深入,更好的进行全面预算管理,提升医院信息化管理,推动管理从粗放式向精细化转变,成为摆在公立医院目前的一大重要课题。本文从多个角度,对目前公立医院在实施全面预算管理的过程中遇到的问题进行总结,并有针对性地提出一系列应对策略,以期能更好的指导公立医院实现科学预算管理,促进医院的持续健康发展。     

论现代医院财务管理创新

经济效益是医院可持续发展的基础和保障,医院财务管理是医院管理活动的基础,也是医院经济工作的核心。文章从几个方面对现代医院财务管理创新进行了分析,指出要实现社会效益和经济效益的同步增长,必须对医院财务管理有所创新。     

现代医院管理制度下绩效计划的目标设立探析——以三级中西医结合医院绩效管理为例

现代医院管理制度是中国特色基本医疗卫生制度的重要组成部分,医院绩效管理作为现代医院管理的重要理念和管理工具,对医院的高质量发展有着积极的作用,是保证医院战略落地的有效方法,也是强化医院质量管理和技术提升的有效载体。绩效计划是绩效管理中最重要也是容易被忽略的一个环节,做好绩效计划是做好绩效管理的第一步,关系绩效管理的成败。本文从绩效计划着手,分析绩效计划环节存在的问题,优化绩效计划的目标设立,旨在引导绩效管理朝着更好的方向发展,进一步提高医院的现代化管理水平和高质量发展。