我国商业银行营销战略的思考

“营销必须成为银行所有业务中一个不可分割的部分。”美国银行高级分析师汤姆·布朗于1996年如此呼吁,它震动了当时对营销还颇为自得并保持低调的金融服务业。今天,我国的商业银行应以此为警醒,建立起真正的银行营销文化。这不仅仅是出于追赶潮流的心态,而是面对金融全球化、金融竞争日益加剧,我国银行业应做出积极的反应。一、国际上成功的银行营销体系从19世纪初福特公司T型发动机小汽车强势推销而银行仍在卖方市场开始到现在直复营销,西方银行营销观念经历了前营销阶段、促销阶段、“银行友善”阶段、产品繁荣阶段、形象和定位阶段、战…     

品牌定位准确 红色王老吉火起来

"王老吉",1828年由王泽帮(乳名阿吉)所创,并在广州市十三行路靖远街开设了一间"王老吉"凉茶铺,专营水碗凉茶.具有177年历史,号称"药茶王".近代,随着华人的足迹遍及世界各地,50年代初,王老吉分成两支:一支成为国有企业,发展为今天的王老吉药业股份有限公司;另一支由王氏家族的后人带到香港.在中国大陆,王老吉的品牌归王老吉药业股份有限公司所有;在中国大陆以外有京茶市场的国家和地区,王老吉的品牌基本上都为王氏后人所注册.加多宝是位于东莞的一家港资公司,由王氏后人提供配方,独家生产、经营红色罐装王老吉(以下简称红色王老吉).     

2005年中国营销还能快跑吗？

2005年的中国营销将直面商业信用的缺失和企业品牌核心价值的空洞化，它能跨过这两道坎吗?     

争取中小客户:国内咨询公司谋求更大发展的捷径

国内咨询公司与中小企业应该进行“双赢”的合作。中小企业对国内咨询公司的不信任及咨询公司自身实力的限制,使得双方的合作还存在着“鸿沟”。文章提出,国内咨询公司应当从加强结构能力,构筑有竞争力的智力支持系统和运营机制、打造强势的咨询品牌、建立现代营销理念和营销方法、完善咨询技术的使用等方面全力开拓中小企业客户。     

通信运营企业的质量管理的再提高

现在通信运营企业为了提高服务质量,不断的加强员工培训,制定客户服务规范,使出了浑身解数,但是仍不见服务质量有显著的提高,用户对企业服务质量的投诉仍居高不下。本文就针对通信运营企业再次提高服务质量的问题,提出了价值链质量管理,鼓励企业实行内部营销,以建立一个完整的质量体系,而不是仅仅关注企业中某一个直接面对客户的职能部门。     

构筑现代管理平台 提升核心竞争能力

铁路货物运输面对市场份额不断下滑的严竣形势,如何摆脱经营困境,扭转被动局面,文章指出,应着重在“管理”二字上下功夫,加强战略管理,重视信息管理,强化优势管理,完善系统管理,通过构筑现代的、科学的管理平台,不断深化货运市场营销,提升核心竞争能力。     

“消费者股东”营销模式创新研究

<正>当今时代,人类社会步入了一个科技创新不断涌现的重要时期,国民财富的增长和人类生活的改善越来越有赖于知识的积累和创新。谁在知识和科技创新方面占据优势,谁就能够在发展上掌握主动。技术创新除包括新思想、新发明的产生,产品设计、试制、生产等外,也包括营销、市场化等一系列活动。对于商业零售业而言,后者显得更加重要。在企业经营过程中,商业零售企业与生产企业不同,其经营的核心是营销问题。选择什么样的营销模式,怎样与客户保持长久的良好关系,体现消费者的终身价值,使企业能够处在可持续发展的势态,对商业零售企业来说是必须认真思考和研究的重要问题。     

互联网与体验经济背景下的营销策略变革

随着社会的进步和经济的发展,"体验"的概念开始步入历史舞台.尽管许多人对于它的经济内涵还不是非常清楚,但是"体验经济"、"体验消费"、"体验营销"的方式己经在社会中出现并在企业的发展进程中发挥着重要的作用.那么究竟什么是"体验"?在当今信息爆炸的年代,互联网与体验营销之间有什么样的密切联系?互联网与体验营销有这么密切的联系对我们企业的营销策略有什么重大的影响呢?这就是本文探讨的问题.     

短信网址领跑移动营销

短信网址如同互联网中的域名和网址，是企业在移动互联网上的“商标”和“名片”，使得手机用户可以随时随地和企业进行信息互动。[编者按]     

服务补救把失误变成机会

做错了并不可怕，只要改正得及时有效，不仅仍然是好同志，而且是更好的同志。