论居住环境和谐文化氛围的营造

房屋，是建筑与环境的艺术。一个楼盘有一种氛围。一栋楼有一种诗意、一种身份、一种精神。对建筑的欣赏，对空间的解读，往往揭示了某种方向，因此房地产开发商和物业管理企业应该以业主或使用人的心理需求为出发点，营造和谐的文化氛围，以最大限度地满足居住者的身心需要。     

理智对待育人用人上的心理效应

人才是兴业之根本，每个部门的领导者都面临着如何培养人、识别人、使用人的问题。为做到有效育人和科学地选人用人，必须理智对待群体的种种心理效应，巧妙利用它们积极健康的一面，注意克服其容易引起的偏见和负作用。     

试论土地使用权制度的改革

一、土地使用权划拨 根据《中华人民共和国城市房地产管理法》中“国有土地使用权划拨”的定义，取得划拨土地使用权实际上分为两种情况：一种是土地使用者先缴纳对原土地所有人或使用人的补偿、安置等费用后，国家将土地交付其使用；另一种情况是国家将国有土地使用权无偿交付给土地使用人。     

怎样有效处理物业管理投诉

众所周知，物业管理是寓服务、管理、经营为一体的服务性行业，而作为服务性行业的物业管理企业要想杜绝物业管理投诉是完全不可能的，正如营销名言所讲“感谢与不满之间只隔一张纸”。物业管理投诉，亦称物业投诉、专业投诉，是指业户（物业所有人和使用人）在物业使用或享受服务的过程中由于房屋质量、设备设施运行、日常与专项服务、毗邻关系等原因所受到的各种委屈或不满而向物业管理企业提出诉状，请求处理的行为。处理物业管理投诉，是物业管理企业从事物业管理与服务工作中的一项重要任务，也是与业户直接交流、沟通的最佳方式。     

物业服务企业如何做到名副其实

随着住宅商品化和管理专业化的进一步普及,物业管理已逐渐深入了每个人的生活。"物业管理"服务的优劣,直接涉及到了千家万户,影响着每位业主和物业使用人的生活舒适度和幸福感。业主、物业公司之间的关系和谐与否,直接影响着人们的"安居"大事。2007年出台的《中华人     

撬动通往市场之门——浅析“第三方监理”提出与实行

<正>物业管理第三方监理,是指具有相应资质的物业管理服务企业,接受业主大会(及物业使用人)的委托,以相关法规及有关合同、标准等为依据,代表业主对物业服务企业及其物业项目管理处所提供的服务行为进行监控的专业化咨询、服务活动。     

论会计报表分析是企业财务分析的最佳途径

会计报表的主要目的是对不同时期企业经营成果和财务状况的综合反映,全方位地了解企业价值、企业经营及成果,为报表使用人提供有用的信息。为此,必须全面地对企业经营成果、财务状况进行解剖和分析,从而对企业评估和管理决策提供准确的依据。     

美国商标反向混淆理论与实践及对我国的借鉴

反向混淆（reverse confusion）,概念界定很复杂,通常的是指购买者实际上买到的是在先商标权人的商品或者服务,却误认为是购买了在后商标使用人的商品或者服务或至少与在后商标使用人有联系。＂当在后使用者的广告和促销声势之大,使在先使用者的名声湮没在市场之中,而使客户发生混淆而认为在先使用者的商品是在后者的,反向混淆就产生了。＂     

彩生活物业:彩生活模式让公司快速成功

<正>彩生活模式的实质是拓展传统物业管理服务的界限,由对物的管理延展至对物业所有人或使用人的服务,为社区住户提供除基础物业管理服务外的增值服务,以创造商业价值。彩生活物业能够取得行业"综合实力百强企业"的荣誉与彩生活物业历经8年探索所创立的"彩生活模     

物业管理新类型:商业街商铺管理

随着商品经济的发展，大批的零售商业网点、服务网点、商业楼宇涌现出来。与过去的百货商场有所不同，这类商业服务网点的产权是独立与多元化并存的。它们是购物、休闲的消费性场所，服务的对象是业主、使用人、消费者等多重顾客，服务内容也由简单劳动密集型作业，延展为以产权人经营利润最大化为目的的营运服务的商业服务物业管理。而商业服务物业管理就是为了适应商业街产权及顾客多元化，以经营效益为导向的特定需求，为促进商品交换而提供服务的一个新的物业管理服务领域。