从青年员工“职业倦怠”谈企业人力资源维护

一、引言职业倦怠一直是困扰人力资源管理的重要问题之一,是从业者在工作过程中产生的心理不健康状态。由于长期以来企业对员工心理健康维护的忽视,职业倦怠问题已成为当今社会中常见的职业“高发病”和“流行病”,严重影响企业人力资源建设和企业发展。对职业倦怠问题的探究,成为了企业人力资源管理的重要问题。二、“职业倦怠”的内涵与企业青年员工1.“职业倦怠”的内涵“职业倦怠”又称“工作倦怠”、“职业枯竭”,最早由美国临床心理学家Freudenberger于1974年提出,是用来描述个体在工作中由于长期的工作压力或人际压力而产生的枯竭感,是身心处于“亚健康”状态的表现。关于职业倦怠的定义,目前国内外使用的最多的是Maslach的“三维度理论”。该理论将职业倦怠定义为个体在职业领域中的“一种情感耗竭、人格解体和个人成就降低的症状”,包括“非人性化”、“自我实现感丧失”、“情感枯竭”三个主要特征,表现为对服务对象冷酷、麻木;缺乏适应性和个人成就感;丧失工作热情等。目前,职业倦怠的主要研究对象是“以人为服务对象的职业领域”,教育、医疗、服务行业等是其主要研究对象。2.企业青年员工本文选择“企业青年员工”为职业倦怠的研究对象,主要基于...     

激情飞扬的微软文化

不管是创始人比尔·盖茨还是普通员工。微软上下每个人都相信。有激情才能对工作持之以恒地投入热情。在微软里，所有人都不仅仅是在工作、在赚钱。更是在对这个社会创造着属于自身的价值，完成着属于个人的事业和梦想。那种令人激动到热泪盈眶的激情．才是微软持续吸引优秀人才最本源的魅力。     

西南地区物业管理联谊会在贵阳举行

<正>本次会议还由重庆、成都、南宁、昆明、贵阳等五城市物业管理协会共同表彰了44名获得"优秀物业服务人"荣誉称号的物业管理行业普通员工。中国物业管理改革发展30周年系列活动之一——西南地区物业管理联谊会于9月1日在贵阳召开。中国物业管理协会会长谢家瑾,贵阳市人大常务副主任郭应祥,贵阳市住房和城乡建设局局长任筑江、副局长张太炳,重庆市住房和城乡建设局物业处处长彭安绪,中国物业管理协会高级顾问陈庆芳,     

核心员工流失的有效防控

[案例]李某是公司的一名核心销售员,产品销量占公司总销量的近20%。三个月前,李某被竞争对手以高薪挖走。尽管公司在李某离职后随即招聘了三名销售员来替代他,不但无法达到李某的销量水平,反而在短短三个月内丢掉了李某原来40%的客户,导致该公司产品的市场占有率大幅下降。     

浅谈煤炭企业员工的安全教育

<正>安全工作的重要目的之一是保护现场的员工,另一方面安全生产的落实最终要依靠现场员工。因此,企业普通员工是安全生产最基础的保障元素。同时客观事实表明,发生的事故近80%是由于职工自身"三违"原因造成的,人的安全可靠与人的安全意识、文化素质、技术水平、个性特征和心理状态都有关系,因此,安全教育是防范事故的重要手段。提高职工的安全文化素质是预防事故最根本的措施,企业普通员工的安全教育是企业安全教     

从IT经理到CIO没有捷径

朱晓晶称自己属于“踏实”的那一类人——1997年大学毕业后,他便一直在中国建筑第二工程局工作至今。一开始是普通员工,2004年升为主管。2005年成为中建二局科技部信息中心主任,两次升迁的间隔只有一年。     

烟草行业普通员工参与廉政文化建设势在必行

市场经济的不断成熟带来了经济的快速发展,同时也出现了越来越多的贪污腐败的现象,这种现象不仅在政府单位中出现,在企业中也是不鲜见了。企业是在全体员工的共同努力下发展壮大的,廉政文化建设是企业文化中的一个重要组成部分,是促进企业全体员工积极工作的重要内容。廉政文化建设同时又是全员参与的一项基本建设,本文分析在烟草企业的廉政文化建设中,探讨普通员工参加廉政文化建设。     

精神福利抚慰员工心灵

生活节奏的加快和企业内外竞争的加剧，给员工带来了许多心理问题。调查结果显示，近60％的国内企业的员工感到压力较大，其中工作负荷压力较大的人群主要集中在管理层，普通员工则感受到较大的职业发展压力。出现职业枯竭的员工接近10％，中青年员工尤为严重。心理幸福感低的员工接近10％。员工的心理健康降低了工作热情和工作效率，工作质量和服务水平也都受到不同程度的影响，从而直接削弱企业的竞争力。     

呵护基层从CEO开始？——“最好的肥料是主人的足迹”

一月前，当笔者感觉新买的牛奶味道有异时，满怀期望给国内这家著名的奶业公司客服部门电话。但当对方用机械化的声音记下笔者的意见和联系电话后，再也没有了下文。从那以后，每当笔者从杂志或者电视看到该企业CEO风光八面宣布自己的产品和服务如何做到客户至上的时候，总觉得有些好笑。他不知道，自己的一个普通员工已在客户面前出卖了自己。[编者按]     

我们把青春留在了深交所

过去的十几年，是中国证券市场最波澜壮观的年代，深交所的事业也轰轰烈烈从无到有逐步走向成熟。然而，开创深交所历史的，除了人所共知的英雄人物以外，还包括许许多多和我一样的普通员工。我们默默耕耘、勤奋工作，谈不上有什么重大贡献，历史不会有我们的名字，但我们知道，我们所做的一切具有深刻的历史意义，是在开创一项新的事业。