物流网站中的虚假宣传与信号传递

指出部分物流网站存在虚假宣传的基础上，构建了物流服务信号传递分析模型，阐述了量化的服务承诺是有效的信号显示的观点，提出了物流企业服务承诺的制定原则。     

公共服务民营化的目标原则与政策供给

我国公共服务民营化目前还处在起步和探索阶段,推进其健康发展就要制定明确的目标、原则与相应的政策支持来进行战略布局,使公共服务民营化在政府规制的模式下,以准市场制度环境蓬勃发展,使公共服务民营化的推进具有制度安排的路径。     

论服务性企业的内部信息流管理——从服务质量管理角度

不同类型的服务性企业，其产品的种类、顾客化程度、顾客参与性程度和劳动密集程度等特征各有不同，但由于服务产品的某些共同特性，形成了企业内部信息流管理的共同规律。也决定了服务性企业内部信息流管理的必然性和特殊性。企业的信息流管理是企业加强顾客和企业之间以及企业各部门之间沟通的重要基石。掌握信息流管理原理，应对顾客意见，保持信息的容易获得性、流转顺畅性、对改变的自适应性和信息反馈机制，对不断提高服务质量、提高顾客满意度至关重要。     

日本循环经济的运作方式及启示

日本是世界上最早探索循环经济发展模式的国家之一,也是循环经济立法最全、资源循环利用率最高的国家。日本发展循环经济是客观资源条件、经济快速增长和实现可持续发展的要求,多年来,在循环经济的实践中取得了很大的成绩,积累了丰富的经验。目前我国已充分认识到发展循环经济的重要性,日本在建立循环型社会方面的运作方式给我们提供了经验和启示。     

旅行社的旅游线路优化设置问题探讨

尽管在旅游线路的设计过程中需要解决的问题很多,但从优化的角度而言,如何设计出一条能实现出发地与目的地间的最短路径目标,便是其中的最为关键性的一个问题。由于不同的交通方式的不同组合能对应着不同的路程、时间与成本问题,因而,如何通过有效的选择来形成最佳的旅游线路也就有了相当的必要性。此外,在旅游线路设计与安排过程中,旅行社除了要合理安排和规划旅游线路的长度以力求不走回头路、不走冤枉路和形成有效的闭合回路外,还需充分考虑到其中的线路在时间安排上的合理问题;否则,再好的线路安排也会失去其内在的价值与影响力。     

THE LAST MILE: AN EXAMINATION OF EFFECTS OF ONLINE RETAIL DELIVERY STRATEGIES ON CONSUMERS

The Internet has increased the level of importance of the end‐consumer market to transportation carriers. In two between subject experiments, carrier disclosure on retail merchant websites is examined as a strategic differentiation strategy. Predictions are offered concerning effects of carrier disclosure strategies on product delivery‐related expectations, consumer attitudes, and intentions to purchase a product online. Results from Study 1 reveal significant differences between disclosure and nondisclosure of the carrier for numerous product delivery‐related variables, as well as many differences between the six carriers examined in this first study. Study 2 extends these findings by showing that providing consumers with a choice of carrier leads to increased levels of satisfaction with the online experience and greater willingness to buy, relative to nondisclosure and disclosure strategies.     

医疗服务价格管制与"以药养医"

近年来，我国医疗费用持续上涨，医患关系也变得更加紧张。而针对这些问题所采取的一系列改革措施并没有产生明显的效果，这主要是因为没有充分认识到医疗服务价格管制所带来的严重的负面影响。本文提供了一个用于评价医疗服务价格管制的分析框架。本文的分析表明，医疗服务价格管制会导致“以药养医”体制的形成，而且“以药养医”这一间接定价机制，通常无法使患者的效用水平达到只存在道德风险和有限责任约束时的次优水平。因此，改革目前备受非议的医疗体制，重点在于放松对医疗服务价格的管制。     

新疆环境产业发展问题探析

我国经济的高速发展给生态环境带来了巨大的负面效应和不利影响,同时也给新疆环境产业提供了发展机遇。本文以可持续发展理念为前提,分析了新疆当前环境产业的现状及面临的挑战,提出了环境产业发展对策。     

我国大城市郊区化与汽车产业的发展

在我国大城市出现的郊区化现象与西方发达国家具有若干相似性 ,也存在大量的不同特征和不同的动力机制。郊区化是城市化发展到一定阶段的产物 ,是大城市空间结构调整的表现形式。在合理的城市与区域规划引导下 ,郊区化与汽车产业的发展将会相互促进 ,并推动大城市空间结构的优化     

融资优序与行业管制——兼析中国上市公司“异常融资优序”现象

企业融资先通过内部资金进行,然后再通过银行借款或发行低风险的债券,最后才采用股票,这种融资的“先后顺序”是企业出于降低融资成本和防止剩余利润被分享所做出的理性选择,这就是融资优序理论。本文认为,寡头竞争所形成的行业进入壁垒为优序融资的实现提供了必须的市场环境,其资金使用方式能够优化资源配置,提高资金的使用效率。融资优序理论在发达市场经济国家得到了实践的验证,但在我国上市公司中却存在“异常融资优序”(Abnormal pccking Order)现象,即外部资金优于内部资金,外部资金中股权融资优于债权融资。其原因在于,中国市场经济不太完善,缺乏通过寡头竞争自发形成的行业进入壁垒。本文认为只有采取行业管制手段,设置一定的行业进入壁垒,才能实现优序融资,从而达到优化资源配置的目的。