二手平台交易红火投诉递增

"我闲置的东西,正好是你需要的,资源重新组合,既不浪费,也让买卖双方都能受益."这几年二手交易越来越红火,但随着二手交易的快速发展,有关二手平台的消费者投诉也明显递增. 近日,有媒体曝光,部分二手交易平台公开售卖假货,交易规则形同虚设.     

品牌社交媒体广告内容对消费者社交媒体参与度的影响

基于参与度理论与社交媒体特点定义消费者社交媒体参与度与它的四个维度：意识、产生情感、产生理性思考、认同。建立社交媒体广告内容分类标准，收集二手数据后使用方差模型分析品牌社交媒体广告内容对消费者社交媒体参与度的影响。结果显示社交媒体广告内容类型显著影响消费者社交媒体参与度，新产品内容效果最好，其次是促销、游戏/抽奖、社会责任内容。此研究结果不仅可丰富消费者行为视角的品牌社交媒体广告相关理论研究，也可为品牌设计社交媒体广告内容营销提供管理建议。     

媒体融合背景下大学出版社教材精准营销策略初探

媒体融合成为媒体转型的一种路径已上升至国家战略层面,传统大学出版社在这样的时代背景下,迫切需要突破固有思维定式,勇于创新,避免低水平重复建设,通过对精品特色教材开展精准营销,从而实现提质增效,为切实推进出版社顺利转型把薪助火。     

品牌拟人化沟通在社会化媒体中的应用反思

拟人化沟通成为企业在社会化媒体上常用的品牌沟通策略。跟传统的品牌沟通方式不同,拟人化沟通创造出如同真实社交环境一般的缓和感,减少了消费者的交流压力,从正面影响消费者的品牌态度和购买决策。但是,拟人化沟通存在应用不当的风险,需从品牌个性和形象出发,适度控制沟通的目的和内容,进行系统规划,注意适用边界。     

韩国政府3.0建设及其启示

韩国政府3.0是以透明政府、高效政府、个性化服务为目标,从公共资源管理、公共服务改善和政府公信力为建设核心内容的计划。本文先总结韩国电子政府的发展历程,再深入探究韩国政府3.0的提出、主要构架、特点;并结合我国当前的情况,分析韩国政府3.0建设中值得借鉴的部分,最后探讨从总体设计与制度、跨部门信息共享、多元化政务社交媒体方面着手改进我国的电子政府。