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基于卡诺模型的物流服务质量影响因素分析 总被引:5,自引:0,他引:5
从ISO9000角度对物流服务质量的概念进行了界定.阐述了物流服务质量的影响因素.并将卡诺模型引入物流服务质量分析中.通过设计卡诺问卷和进行数据处理,对基本质量因素、一元质量因素和魅力质量因素进行了识别。最后指出,影响物流服务质量的因素以基本质量因素和一元质量因素居多,物流服务质量的改进应以基本质量为基础.致力于改进一元质量.更应关注魅力质量。 相似文献
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粮食产业高质量发展对于更高水平地保障国家粮食安全、更好地满足人民日益增长的美好生活具有重要意义。粮食产业高质量发展是一个动态、可持续、协调发展的过程,其内涵导向要以农业供给侧结构性改革为主线,以产品优质、产出高效、结构协调、环境友好为核心内容,转换发展动力,创新发展方式,同时也要妥善处理好绝对与相对、质量与数量、公平与效率的关系。我国粮食产业高质量发展已具备一定的现实基础,根据对安徽、河南等17地的调研,以地方实践与现实案例为支撑,从质量、效率、结构、环境四个方面提出了粮食产业高质量发展的多条路径,为粮食产业高质量发展提供理论支撑与经验借鉴。 相似文献
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