关心顾客

在新加坡东方旅馆(Oriental Hotel)的咖啡厅,有四位客人在非常嘈杂的环境下谈生意,声调越来越高。有一位女服务员注意到他们很难听到对方的声音,     

电子政务系统用户服务满意度调查研究

互联网的速发展为政府服务大众提供了使捷高效的渠道,由此形成的电子政务系统已成为现阶段我国服务民生的重要模式,肩负着直接面向用户提供基础服务(如社保、工商、医疗、民政等)的艰巨任务.而用户满意是政府电子政务能够持续发展的重要因素,各级政府更是以用户满意作为电子政务的最大使命.本文将顾客满意理论引入电子政务系统测评中,基于...     

健康生活新时尚,吃喝之中有财富

首创鲜米现磨,营养健康受欢迎传统的大米生产、销售流程是:在加工厂将稻谷去壳脱皮碾成米,经过仓储、运输、长期保管等诸多市场流通环节,然后进入商店出现在消费者面前。整个过程无法直观的展示在广大消费者眼前,一些黑心商人利用这一盲点,大肆收购陈化霉变的大米,经过工业油(漂白剂、香味剂、增光剂)的抛光,使大米具有了新米的光泽度和质感。这种劣质大米外观很好,普通百姓凭肉眼难辨真伪。但长期食用这种米将有害于人们的健康。因此,如果改变大米的这种生产、销售方式,让消费者买得放心、吃得健康,定会大受欢迎。2008年初,长沙市大粮仓饮食技术有限公司(地址:     

回避成本

过去我们认为降低每一个零件的成本就是"价格革命"，现在我们则思考在不使用某些零件的情况下完成产品，也就是自然"回避"成本问题。特别在经济景气不振的此刻，超越既有成本观念的价格革命更为重要。世界上绝大多数市场皆以价格为主，因此，用相同生产方式生产相同的产品，凭借没有差异化的大量生产来降低成本。在这样的前提下，充其量仅能降低5％～10％的成本。但是当我们跳脱出既有生产窠臼，以不同方式来生产功能相同的产品，就有可能降低至40％～60％的成本。所以说，真正价格革命不是降低成本，而是"回避成本"。美国GE公司曾绞尽脑汁…     

贵港乡镇产业集群发展途径与措施研究

目前广西贵港市乡镇产业集群已发展成为充满活力的经济体,规模经济和范围经济优势和溢出效应明显。它对促进县域经济增长、城乡统筹发展、扩大就业,增加农民收入起着积极的作用。但它在发展中遇到的集群层次低、自主创新能力弱、要素资源紧缺等问题凸显,如何加强集群的发展研究,探寻其发展的有效路径和合理化建议,对于全面贯彻落实科学发展观,促进贵港市经济又快又好发展,具有现实意义。     

试论企业文化建设

企业文化是社会主义文化的重要组成部分,对企业的发展至关重要.因此现代企业已充分认识到企业文化建设的重要性,并通过培育企业精神和以人为本、充分发挥人的潜能等途经加强企业文化建设.同时强调企业文化建设要有各自的特色,切忌"一刀切",搞形式主义,并且注意把社会责任与企业效益结合起来推进企业文化的建设.     

最低工资标准视角下建筑业农民工就业问题研究——以泰安市为例

建筑业作为泰安市经济发展的支柱性产业,除对经济社会具有重大贡献外,在吸收农村剩余劳动力方面发挥着极其重要的作用,然而部分企业最低工资标准制度实施的效果差强人意,导致农民工的就业量、工资水平、社会保障水平有所下降,为此,本文提出需要进一步健全社会保障体系,制定行业差异性工资标准,规范最低工资标准设立依据与调整时间,从而切实保障农民工的合法权益,促进社会稳定发展的建议.