基于360°绩效考评方法的灰关联评价

基于360度绩效考评的有限性，针对360度绩效考评“小样本”“贫信息”的特点，通过建立一个虚拟企业员工考评体系，用层次分析法确定各考评指标权重，采取灰关联分析法进行排序，得到被考评者的绩效优劣顺序，使360度绩效考评更好地发挥效用。     

销售服务利润的流失与管控

很多企业抱怨，产品的销售服务是一项费力不讨好的工作：好心提供了销售服务，不但赚不来钱，还惹得客户一肚子怨言，连企业形象都打了折扣!究竟是什么因素在作怪昵？[编者按]     

浅析组织中的角色压力

本文回顾了对组织中的角色压力的相关研究。包括角色压力概念及维度,与角色压力相关的组织理论,以及角色压力所导致的消极影响。最后对角色压力的研究现状进行总结,并对今后研究提出展望。     

论如何提升港口核心竞争力

未来的市场竞争,是核心竞争力的竞争。我国加入WTO以后,我国港口业将全部置身于经济全球化的大背景之中,全球化必将给我国港口业带来冲击,而国内港口全面迎战的准备期只有3至5年。我国港口企业要想谋得生存与发展,必须注重对港口核心竞争力的培育,依靠核心竞争力来赢得生存权和主动权。核心竞争力是我国港口企业适应国际竞争在战略上的必然选择。     

瓶装淡化海水的价值营销组合策略

水中含有的丰富天然物质,使其淡化海水具有很高的不可替代的饮用和营养价值,本文针对这一特性,根据我国地区性存在微量元素缺乏的情况,认为应该有针对性地开发不同微量元素含量的产品,并为瓶装水这一新品种提出瓶装淡化海水的营销组合策略。     

聚季铵盐阳离子抗静电剂更新腈纶油剂配方研究

以聚氯化脂肪醇铵盐为阳离子抗静电柔软剂，与多种酯型，醚型非离子表面活性剂复配，对已有腈纶油剂进行了更新，新油剂针对腈纶纤维结晶区不紧密，易使油剂渗入的特点，采用聚阳离子大分子作主剂，即保证油膜牢固，又防止油剂渗入纤维内部，同时给出优异的抗静电性能及柔软纤维能力。新油剂对腈纶纤维的平滑性，抱俣性也好于当前使用的ＰＫ型阴离子抗静电剂为主剂的腈纶油剂。     

国外应对重大危机事件的理论与实践

20世纪90年代以来，虽然冷战结束了，但重大危机事件频频出现，危机管理的理论研究和实践呈现出了许多新的特点。本文概述了国外危机管理理论研究的现状及危机管理的基本实践经验，读来引人深思。     

以文化创新提升企业核心竞争力

日前，国务院副总理李克强在视察浙江中小企业时强调，要坚持用发展改革的办法解决前进中的问题，转变发展方式，创新发展模式，提高开放型经济水平，在技术、体制上创新，增强企业核心竞争力，产业结构优化升级，提升发展质量和效益。     

煤炭企业发展循环经济的探讨

煤炭企业在多年的发展中可采资源逐步萎缩、枯竭,而另一方面废弃物却越积越多。近年来,以煤矸石、矿井水、煤层气等煤炭企业的废弃物为主要原料的加工处理技术得到进一步应用,从而使废弃物成为再生资源的经济模式有了较为广泛的发展。文章对煤炭企业发展循环经济的意义及存在的主要问题进行了进一步的探讨,并结合鹤壁煤业集团公司发展循环经济的实践,对煤炭企业发展循环经济的有关问题进行了一些有益的探索。