精细化管理之四——没有数据何谈精细化

<正> "我们相信上帝。除此以外,所有其他事情都必须使用数据。"这是美国大多数统计学家所信奉的一句话。马克思也曾说:"一门学科只有在成功地使用数学时才算达到了真正完善的地步。"日本的小松株式会社在其培训手册上明确指出:质量管理的第一步,就是根据"事实"下判断,并采取行动,其中的"事实"就是长度、时间、瑕疵比率、     

少想一点点

有一次，与从德国回来的一位海归朋友聊天时，我自然问起他留德的感受，并问他对德国人印象最深的是什么。他说是德国人的严谨，德国人对任何工作细节的关注。他说了令我吃惊的一件事：现在德国的高速公路，有的还是二战时期修筑的。     

规则意识是现代企业管理基础

在现代工业时代,分工越来越细,合作越来越强,于是团队合作中的"规则"就凸显出其特别重要的意义     

不做口是心非的企业文化

企业文化不是你说的写的够漂亮，关键是你心口一致，而且企业的利益和社会的利益保持协调     

王永庆是如何掘到第一桶金的

成功者与失败者之间究竟有多大差别，人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。     

细节的4个习惯

细节决定成败,做好细节必须具备良好的习惯,好的习惯有时是强制培养出来的,但勉强成习惯,习惯成自然。一个人的思想意识、思维方式等是很难改变和改造的,但一个人的行为却能依靠强力来改变。无论是企业、政府机构还是社会组织,通过一些具体可行的方法,对全体工作人员实施一些习惯的训练,对于提高人员素质是至关重要的。这种行为的改造有时是强制的。但勉强成习惯,习惯成自然。     

观念革命的《细节决定成败Ⅱ》

引言:在管理中,很多人将小事看得太容易了,看作细枝末节,不屑于去做,即使做了,也不愿意将事情做细、做透,结果难免是,只见树木不见森林。这种错误思想也导致了我们只能在肤浅的层面及粗糙的水平上不断地重复着,再重复着。这里,我们打开《细节决定成败Ⅱ》,用小细节,讲述大话题。帝国亡于铁钉——细节的放大效应     

“叫卖”细节

今年年初,拙作《细节决定成败》一书由新华出版社出版后,在社会上受到了热烈欢迎,2月份即根据读者的要求作了修订,随后市场需求量不断增加,现已连续加印了7次,连续4个月位居全国图书排行榜的前列。很多读者来信交流,就细节问题谈看法、提建议;很多单位邀请我前去作细节管理的专     

小事中的管理学

五一,照例在书桌前伏案读书。有一段值得记录的文字,赶紧取出一支水笔。谁知,这支笔让我双手沾满了墨水,显然取用了一支有问题的水笔,于是把它扔了,心想反正不值几个钱。换上另一支,又是一手漆黑,再一次扔掉,内心于是颇为郁闷。