可持续发展——中国的必然选择

21世纪，中国将不可避免地遭遇到环境与发展的巨大挑战，人口三大高峰相继来临的压力，自然资源的超常规利用，生态环境的日益恶化，工业化，城市化及现代化的急速推进等，都将成为制约未来发展的瓶颈，在这一背景下成功实施可持续发展战略，不但在中国能有效地克服发展路径上的障碍，而且能给整个世界的发展提供光辉的范例。     

销售定额制定的委托代理模型研究

本文针对销售人员的能力差别建立了委托代理模型;分析了信息对称时的最优销售定额合同的制度,不对称信息下销售定额合同的混同均衡和分离均衡;提出了对高能力销售人员的激励方法,为公司制定销售定额提供决策基础。     

我国第三方物流初探

我国第三方物流存在的问题在于国内外第三方物流企业差距大、物流效率不高、缺乏系统性管理、物流平台构筑滞后、物流管理观念落后等方面。针对产生上述问题的原因，提出了精益物流、中小型第三方物流企业价值链联盟、大型第三方物流企业虚拟化战略等三种可供选择的第三方物流企业发展战略。     

我国家族企业集团人力资源管理存在的问题与对策

当前，我国家族式企业集团在人力资源管理方面存在诸多问题，主要表现为：人力资本产权不明晰、任人唯亲和用人不公平、招聘不规范、激励不够等四个方面。本对上述问题逐一进行剖析，并提出了一些相关的对策。     

工商管理专业人才国际视野及能力的培养

企业国际化发展、经济全球化发展的步伐在加快,工商管理专业人才的国际视野及能力培养显得更加重要。然而,培养工商管理类专业人才的国际视野及能力需要根据工商管理学科特征及培养目标做到有的放矢,做好能力培养定位,并且要根据高校自身情况加强育人环境建设,只有这样,才能实现这一目标。     

基于顾客知识的服务失误归因模型研究：以航空服务业为例

本文基于顾客知识的视角，从消费者归因的内部驱动因素出发，通过文献回顾和航空旅客对航班延误归因过程的实证分析，建立并验证了“知识-归因”模型。研究证明了顾客知识对归因结果的显著影响，并且验证了信任在归因过程中起到了重要的作用。     

构建动态泛股制，应对电信人才危机

当前，中国电信业已经告别了绝对垄断，正逐步进入垄断竞争格局。随着3G时代的来临，电信企业面临的竞争空前激烈，如何为用户提供更高质量的服务和业务，已成为各大电信企业关注的焦点，而这一切，都需要人才作为首要支撑。随着中国电信业的开放程度越来越大，电信企业已面临潜在的人才危机，为了避免重蹈中国保险业人才流失的覆辙，必须设计一个科学合理的能吸引人才、留住人才的激励机制。     

谈企业危机管理

企业对危机、危机管理的认识、探讨有利于提高自身危机防范意识,减少危机带来的损失,甚至可以化解灾难。在环境多变的时代,处处潜伏着危机,本文主要讨论危机的型式、特征、及对应策略。     

心理动力学视域下的高校朋辈心理督导小组建设的探究

随着心理咨询行业的迅速发展,高校心理老师对个人专业和个人成长越来越重视,在当前督导师缺乏的情况下,朋辈督导成为了高校心理老师成长的重要方式。本文尝试对朋辈督导的作用、设置、规则不足等方面进行阐述,为高校朋辈督导实践提供参考。     

从企业层战略的视角审视专利战略对于核心竞争力的保障作用

专利战略对于企业竞争能力的保障性作用越来越明显,谁拥有了核心专利、谁拥有更多的专利,谁就会在市场竞争中取得更多的控制权。专利已成为创造社会财富,促进经济增长的主要动力。作为促进经济增长的主体——企业,在工业经济、知识经济时代,建立符合市场需求及发展趋势形势,具有长远意义的专利战略,是保障其拥有核心竞争力的根本。本文主要讨论企业核心竞争力、专利及专利战略的实质;专利战略的理论框架并提出专利战略提高企业核心竞争力的管理流程。