从“钉三多”爆红看企业文化的IP打造

<正>因为习惯以动物形象抽象业务板块，阿里巴巴经常被戏称为阿里动物园，而在这所“动物园”里，最红的恐怕非“钉三多”莫属。2020年初，因为疫情延迟开学，阿里旗下的移动办公平台钉钉，为全国1万多所学校、500多万学子提供远程上课服务。这下原本以为可以多享受假期的学生却不干了，大量中小学生自发在应用商店给钉钉打差评，“五星好评分期付款，每期一星”。     

消费者购买决策过程如何影响短视频社交平台内容营销效果?——基于“抖音”38个农产品案例的fsQCA分析

短视频社交平台已成为移动互联网流量聚集地，为内容营销创造了新的机遇。本文从消费者购买决策过程入手，利用抖音平台38个农产品账号数据，分析消费者购买决策过程对短视频社交平台内容营销效果的影响。研究发现，短视频社交平台内容营销效果并不依赖于消费者单一购买决策过程，而是多阶段作用的结果，从不同阶段的组合效应来看，提升营销效果存在三个较为典型的路径，分别是兴趣和注意力阶段共同作用下的“购买意向引导型”、以兴趣阶段为核心的“兴趣驱动型”、关注行动阶段的“追求效益型”,其中兴趣驱动型对内容营销效果发挥着更加重要的作用；产品关联短视频数量、短视频平均转发数和服务反馈分别是消费者购买决策过程中注意力、兴趣及反馈三个阶段的必要条件，可重点从这三个条件入手，加速提升短视频社交平台内容营销效果。研究结论揭示了短视频社交平台内容营销效果影响因素的复杂组态关系，为短视频社交平台从业者进行内容营销提供了有益启示。     

风险感知对农户水稻收入保险购买决策的影响——基于风险管理行为的调节作用

水稻收入保险是我国农业保险创新的重要险种。基于江苏省3市6县（区） 461户农户的问卷调查，实证检验了风险感知对农户水稻收入保险购买决策的影响，并考察风险管理行为和农业经营主体类型的调节效应。研究发现：第一，风险感知水平对农户水稻收入保险购买意愿与支付意愿存在显著的正向影响。第二，农户自然风险管理行为负向调节风险感知水平对水稻收入保险购买意愿和支付意愿的影响。第三，从经营主体类型看，自然风险感知水平对家庭农场与农民专业合作社等各类新型农业经营主体的水稻收入保险购买意愿的影响更大。据此，建议优化水稻收入保险合同条款、完善农业保险服务网络、加强农业风险大数据共享平台建设以及健全多层次农业风险管理体系。     

原生营销背后的营销趋势变革

4月16日，凤凰网副总裁徐进在“2014中国内容营销盛典”上发表主题演讲：《原生营销，让广告走进生活》。他认为当前营销手段越来越丰富多彩，而品牌与人的距离其实在变远，品牌要吸引、粘住、影响人的购买决策变得越来越难。营销面临五大变革，营销人需回归营销初心。     

收入不平等、多套房购买决策与中国城镇家庭杠杆率

家庭杠杆率水平高、增速快问题不仅解决难度大且影响金融稳定，明晰引致中国城镇家庭杠杆率快速提升的因素，对防范金融风险意义重大。文章使用2017年CHFS微观数据，通过构建内生转换模型，在校正了样本选择偏差后，考察了收入不平等、多套房购买决策对中国城镇家庭杠杆率的影响。主要结论有：(1)收入不平等程度加深对城镇家庭多套房购买决策具有抑制效应。(2)收入不平等推动了城镇家庭杠杆率的提升，进一步的异质性分析发现，收入不平等对居住在中小城市的一套房家庭杠杆率的推动作用更大。(3)多套房购买决策对城镇家庭杠杆率也有着显著的促进作用。相比于一套房家庭，多套房家庭的杠杆率平均要高77.7个百分点。本文的研究有助于从新的分析视角中探究近年来中国城镇家庭杠杆率快速上升的原因。     

社会信任对个人商业保险购买决策的影响——基于CGSS数据的实证研究北大核心CSSCI

社会信任是否影响个人商业保险参与?本文探讨了社会信任对个人商业保险购买决策的影响机理,并使用中国综合社会调查数据进行验证。研究发现,社会信任对个人商业养老保险及商业医疗保险的购买决策均具有正向影响。通过拓展个人信息渠道,提升个人风险认知,促进了商业保险参与;保险投诉量更高地区的居民购买商业保险的概率更低;多层次的养老理念能够刺激个人更多地购买商业养老保险。本文拓展了社会信任对商业保险需求影响的相关研究,为培育作为非正式制度的社会信任提供了学术依据,以期为我国保险业的高质量发展献计献策。