税海短讯

河北省献县目税局开展纳税服务创优争先活动。定期检查各办税服务厅的服务情况,督促办税服务人员纠正不良行为、提升服务质量。启用纳税服务质量评价系统,对各窗口人员的工作情况进行实时评价,规范办税服务行为。邀请行风监察员不定期上门暗访,查找纳税服务中存在的问题,     

守得云开见月明——记钟祥市湖北省国税系统十佳税管员杨庆

在被誉为“磷矿之乡”的钟祥,有这样一位普通的税收管理员,他话语不多,却诚恳谦和,脸上时常挂着笑容。自参加工作以来,他一直处在税收征管的最前沿。无论是在纳税人中开展户籍巡查,还是在办税服务厅当好服务员,他始终保持着一种勤奋和执著,为国税事业默默奉献着自己的光和热。他就是湖北省国税系统十佳税收管理员、税收业务能手、所得税能手和钟祥市优秀青年一一钟祥市国税局胡集分局副局长杨庆。     

了不起的超级马丽

一个白白净净的"80后"回族小姑娘,也不是啥高材生,10多年来在基层办税服务厅工作,当个办税服务厅主任能有啥了不起?嘿,您还别说,去见了马丽,您就知道啦!第一个了不起,是名气大。她的名气大到什么程度呢?有的纳税人为了找马丽,情愿排队等一两个小时。为啥?他们说,有难题找马丽!     

小窗口变“大通道”——洛阳市老城国税局推行“一窗式”服务侧记

洛阳市东凌纸业有限公司是新开业户，需要认定一般纳税人。5月29日在老城国税局办税服务厅文书受理窗口受理后，6月3日就接到电话通知可以来取认定文书。会计王喜凤说：“没想到你们一改革，我先受了益，过去听同行说，办个手续，盖个公章，都要找好几个人，我心里怵得慌，现在在一个窗口办理手续，服务效率提高了，这才真是服务到家了。”     

数据库实体化视图的研究与应用

目前在应用系统开发过程中,数据同步的需求越来越多。数据同步是把需要的数据从一个数据库,定期传输到另外一个数据库中。采用这种方式,不仅可以减轻对核心系统的影响,又能提高核心系统的安全性,此乃一举两得,值得推广、应用。     

和谐纳税服务先行

纳税服务是现代税收管理的基础，真接关系到税收征管的质量和效率，关系到和谐征纳关系的构建，其中，纳税服务与税收执法共同成为现代税制有效运行的两大支柱。不过，也有人认为“执法并服务”这一理念本身就存在着不可调和的矛盾，因此，如何让两者和谐发展、彼此共存，一直是业内专家学者研究和关注的焦点。为进一步了解基层纳税服务工作，记者利用近一个月的时间走访京、吉两地近10家办税服务厅及二十多位纳税人后发现，     

认真做事实在做人的刘建华

自洪山区国税局办税服务厅成立起,刘建华一直在发票实物岗工作。七、八年了,他经手发售的发票从未出过差错,所管理的发票库房没有任何的损耗,他以对发票的优化管理和对纳税人的优质服务,赢得了领导、同事和纳税人的信任与好评。发票管理突出三字决发票实物管理工作平凡而琐碎,需要管理人员具有高度的工作责任心。     

打通行政审批梗阻——浙江省温州市质监局改革行政审批工作见成效

今年以来，温州市质监局率先就行政审批工作进行了大胆改革，专门将行政审批工作从原来的法制审批处分离出来，设立行政审批处，进行模拟机构实体化运作方式，并取得了显著的成绩。今年该局审批窗口共办理审批事务13461件，即办件是12797件，即办件达95％以上。     

创新服务方式 构建效能机制

山东省郓城县国家税务局不断创新纳税服务方式，实施各类服务措施，全方位构建纳税服务效能新机制，提高了纳税人的税法遵从度，实现了构建和谐征纳关系的目标。该局多次被评为省级纳税服务工作示范单位，该局办税服务厅荣获“全国巾帼文明岗”。     

小窗口推动大变革——湖北省国税局以纳税人为中心再造工作中枢

最近，湖北省国税局推行一项名为“办税服务厅标准化建设”的改革，改变了数十年来传统一贯的税收管理模式，纳税人只需在办税窗口一次申办，其余程序和事项都由税务机关内部流转解决，彻底改变了过去办税“跑断腿、磨破嘴”的局面。不少纳税人感叹：“原来办税也可以像银行存取款那样简单!”