营业厅的客户服务期望管理

本文旨在通过对营业厅这一服务界面中客户服务期望的探讨,提出营业厅客户服务期望管理的思路和实施手段,为服务型企业获得更高的客户服务质量评价提供镜鉴。     

河北省体育教育专业级毕业生就业期望与倾向研究

随着社会的迅猛发展,人们对于运动健康理念开始越来越重视,这就需要有一批高素质专业型的人才对我们进行合理的指导。体育教育专业的毕业生是满足为大众提供该方面的专业性服务的要求。为此,深入地了解毕业生的思想状况,并针对现状做出有针对性的求职指导,从而加强毕业生的求职能力是十分重要的。本文在对河北省体育教育专业级毕业生的就业期望与倾向分析的同时,还采用对应届毕业生进行问卷调查的方式来深入探究。在分析中发现毕业生对于当前的国民经济发展形势是能够做到合理分析,并正确的把握经济发展趋势,对求职有自己的规划和较为深刻的认识。     

N方主体协同有序参与区域科技创新现状研究

多方主体共同参与、发挥核心优势、协同有序进入科技创新平台,由于多方主体影响因素差异性,进入创新平台N方主体有序性出现差异性。区域科技创新水平的影响因素分析的重点。首先列出区域经济创新的发展阶段,其次分析参与主体的异质程度、区域经济发展水平和资源丰富程度,最后分析了区域科技创新的水平测度的差异。     

期望理论在商务谈判中的应用探讨

商务谈判期望理论指出促成交易成功的两大因素为效价和期望值。本文分析了提高交易效价和期望值的途径,提出提高效价的根本在于提高产品对顾客需求的满足程度;提高期望值的根本在于提高顾客对交易对象和交易产品的信任和接受度。     

江西省发改委原主任李安泽的官场往事

正10月15日上午,江西省第十二届人大常委会第十四次会议表决通过,决定免去李安泽的江西省发改委主任职务。此前,曾有媒体报道称,8月27日下午,李安泽被中央纪委工作人员带走。而据江西政界消息人士向《中国经济周刊》透露的另一种说法是,李安泽是当日晚上10点左右被从家中带走的,当晚被控制在江西省纪委昌北培训中心,次日,从昌北机场离开     

期望理论视角下的创业导师激励机制研究

当前高校创业导师存在内在工作动力不足的问题,根据期望理论,要达成创业教育目标,需要重新影响创业导师的内在需求或动机,增强工作热情、提升工作能力则是创业导师激励机制建设的两大路径。     

我国软件外包承接城市效率评价与驱动因素研究

就 业问题、环境污染以及从业人员研发能力下降已经成为制约软件外包承接城市发展的瓶颈问 题。文章运用DEA方法构建考虑非期望产出和非合意变量的软件外包承接效率评价模型，重 点比较不同模型下我国软件外包承接城市效率的差异，并引入Tobit回归分析软件外包承接 城市效率的驱动因素。研究发现：我国软件外包承接城市的投入产出组合在逐步优化，且东 部沿海城市的效率值明显优于中西部城市，其中大连市的效率值始终为1，处于生产的前沿 面。另外，人才竞争力对软件外包承接城市效率有显著的正向影响，信息技术基础设施竞争力与承接效率的关系呈显著负相关。     

航空公司最优售票策略模型

随着人均消费的不断向上，乘坐飞机这一交通方式变得越来越普遍化。然而，如何制定售票策略在航空服务业脱颖而出成为各家航空公司最关心的问题。针对这一现象，为了制定出可有效提高收益的售票策略，在此篇论文当中，主要就乘客实际订票数量和公司利润之间的关系进行讨论并建立了模型。     

碎片化生产与异质劳动工资增长及差距分析——基于跨国投入产出表的实证检验

本文构建一个在垄断竞争市场下包含中间产品和异质劳动在内的一般均衡模型,该模型拓展到开放背景下发现南北国家的中间产品贸易导致南方国家高技能劳动与中、低技能劳动工资的增长和收入差距的扩大.测度中国与发达国家中间产品的进出口对中国30个行业高、中、低技能劳动工资增长及差距的影响,发现实证结果与理论模型相吻合.由于碎片化生产带来的技术外溢、技能溢价及技能偏向型技术进步等,高技能劳动相比其他层次的劳动而言成为最大的受益者.     

4G时代移动阅读终端的数字内容创新探析——以电信运营商的阅读APP为例

21世纪数字化、移动化、便携化成为人们生活消费的重要标准。传统的阅读方式已经不再能满足快节奏的时代,碎片化的阅读如今成为市场主流。而4G网络的逐渐普及为移动阅读终端的迅速发展提供了良好的外部技术条件。本文利用技术接受模型(TAM)和期望确认模型(ECM)从数字内容表现形式上寻求创新点,以期实现对移动阅读终端使用人群及潜在顾客进行市场细分和精准营销。