基于感知公平理论的服务修复研究综述

服务修复是服务企业获得消费者满意、提高竞争力的重要方式之一。为了帮助企业能够更好的赢得消费者的满意和支持，深化消费者关系和树立企业形象，增强企业的竞争优势，本文总结了现有研究中对服务修复内涵的认识，对对基于感知公平理论的服务修复及其对关系质量的影响进行了述评，并探讨了未来的研究方向。     

日立新一代“智慧风”——知冷知热好空调

正在一些室内人群活动状态不规律的场所,你会不会有这样的经历:人多动作大的时候,屋里又闷又热;人少动作小的时候,屋里又变的冷飕飕。这是因为我们的人体本身就相当于一个热源,会随时向外界辐射热量,运动量越大,辐射的热量越高,所以在一个固定的区域内,随着人的数量的多少和动作的大小,就会对周边环境产生或大或小的温度影响。这个时候,如果室内的空调保持固定的运行模式(包括送风温度、风速、风量),就会出现前面说到的情况,即屋里人多动     

云存储系统状态的压缩感知状态监测方法分析

异常状态的准确监测对于提升云存储效率影响深远,压缩感知理论作为应用数学与信号处理领域的重要组成部分,在处理稀疏性信息方面发挥出了巨大的潜力,能够改变常规状态监测中存在的不足,提高监测效果和监测效率.本文对云存储系统状态的压缩感知状态监测方法进行了简要探讨.     

轧钢机械振动故障的诊断

机械振动是轧钢机械的常见故障,在轧钢机械运行中一般采用在线检测和在线诊断的系统确定轧钢机械振动故障的发生,分析轧钢机械振动故障的原因,给出轧钢机械振动故障排除的方法。本研究结合轧钢机械振动故障排除和诊断工作实际,分析了轧钢机械振动故障的判断标准,进行了轧钢机械振动故障数据的论证,研讨了轧钢机械振动故障数据采集、频谱分析、故障判断等实际问题,希望对轧钢机械振动故障诊断准确性的提高有所帮助。     

员工感知的CSR对员工组织公民行为的影响研究

企业社会责任(简称CSR)不仅是理论研究关注的焦点,也是企业管理实践中所面临的重要课题。本研究基于员工感知的视角,以国内多个行业的283名员工为调查样本,探索员工感知的CSR对员工组织公民行为的影响。     

新零售视角下生鲜产品消费意愿研究

近年来,生鲜电商已经融入到了我们生活之中。生鲜电商所依托的信息化技术和现代冷链物流手段提高了物流配送效率,也降低了产品安全质量的风险。但生鲜产品非标准化、强调体验感的属性决定了仍有一大部分消费者依赖于线下购买。因此新零售模式所提出的线上和线下融合的模式,较好地契合了传统零售和电商的痛点。本文尝试在新零售视角下,结合消费者感知理论探索消费者对于生鲜产品的购买意愿并提出相应的优化策略。     

基于多维频谱地图的干扰规避

针对复杂电磁环境下卫星移动通信系统可靠通信需求，利用频谱地图多维数据呈现优势，提出了基于多维频谱地图的干扰规避方法。通过建立卫星移动通信系统波束、时隙、子频带、干扰强度等多维信息关联的频谱地图，利用数据挖掘方法对频谱可用情况进行预测，基于预测结果及用户QoS(Quality of Service)需求生成干扰规避策略，通过星地联合频谱资源调配实现系统干扰规避。该方法为卫星移动通信系统干扰规避提供了一种全新的思路，可提升卫星移动通信系统干扰防护能力。