央行牵头规划金融“十一五”“一行三会”分业监管现状待变

“因为迷茫、无知而导致的畏惧心理逐渐褪去,中国金融业正在积累信心、方法和经验,也在重塑自身。”“现在我们站在了新5年的门槛边上。”     

提升顾客价值的路径

顾客价值是企业以一定的方式参与到顾客的各种活动过程中而能够为其顾客带来的利益。顾客获得的总利益扣除其需要付出的总成本后的余额，即顾客实际获得的利益，也可称为净顾客价值。顾客价值的内容和形式是十分丰富的，它既可能足顾客的物质利益的增加，可以表现为货币收益。如顾客生产经营成本的降低、盈利状况的改善等；也可以表现为顾客的心理满足，以及与顾客的经济效益问接相关的各方面情况的改善，如对顾客的市场形象的改善、顾客企业内部的沟通效率的提高等。     

透视非理性消费

谈到非理性消费,许多人都有类似的经历。朋友阿菲说,"女性在这一方面是天性,一听促销小姐说可以改变自己某些方面的先天不足,说有多好的效果,就会认为这有可能是真的,不如买回去一试。"难以控制的阿菲因此上过的当不止一次两次,现在她的家里随处可见促销时买回的几套化妆品、打折时买回的一打衬衣。     

鸟笼

一位心理学家曾和乔打赌说:“如果给你一个鸟笼,并挂在你房中,那么你就一定会买一只鸟。” 乔同意打赌。因此,心理学家就买了一只非常漂亮的瑞士鸟笼给他,乔把乌笼挂在起居室靠近桌子的上头。结果出现的情况是,当人们走进来时就问:“乔,你的鸟什么时候死了?” 乔立刻回答:“我从未有过一只鸟。” 那么,你要一只鸟笼干吗。”     

隐形冠军的八大定律

近几年来,曾经如火如荼500强热有所降温,随之而来的是,隐形冠军热悄然兴起,方兴未艾.何谓隐形冠军?隐形冠军是指这样的一类企业:它们通常是在相对冷僻的行业中耕耘,有比较朴实的企业文化,处事低调不喜喧哗,它们没有显赫的社会知名度,年营业收入一般不超过10亿元.     

企业领导的领导艺术

企业领导是企业管理的灵魂,企业管理是企业领导的基础,企业领导指导企业管理,企业管理保证企业发展。因此,要发挥“灵魂”的作用,企业领导的领导艺术是多种多样的。 民主协商型领导艺术 民主协商型,是企业领导的“我请你来做”的一种领导艺术,也即是对话型领导艺术。这种领导艺术主要通过花费一定时间去听取职工下属的意见,从而提升组织上的灵活性和责任感。日本松下公司有     

中国的文化心理与组织的管理心理

基本概念的解释(一)中国的文化心理任何的文化传统实际上都可以由三个部分所构成,那就是器物文化、制度文化和思想文化。中国的文化传统也同样如此,它的文化创造也体现在器物的层面、制度的层面和思想的层面。那么,思想的层面包括意识形态、学科理论和社会心理。社会心理实际上是受文化的熏陶和影响,或者说社会心理包括、包含文化心理。因此,中国的文化一个非常重要的构成方面或组成部分,就是中国的文化心理。所谓的文化心理是由两个方面所构成的,即价值的取向和行为的规范,价值取向是对目标的定位,行为规范是对行动的约束。(二)组织的管理…     

高收入群体的消费个性

真要说起高收人群体的消费，绝大多数人恐怕除了想起“有钱”这个字眼外，谈不出来别的东西。实际上，高收人群体在消费时所表现出来的远不止有钱，他们拥有更高的消费信心和时尚品味，甚至在某些产品的消费上引导着普通消费的方向。