土地承包将再延三十年 中共中央、国务院印发《关于保持土地承包关系稳定并长久不变的意见》

自实行家庭承包经营以来,党中央、国务院一直坚持稳定农村土地承包关系的方针政策,先后两次延长承包期限,不断健全相关制度体系,依法维护农民承包土地的各项权利。在中国特色社会主义进入新时代的关键时期,党中央提出保持土地承包关系稳定并长久不变,是对党的农村土地政策的继承和发展,意义重大、影响深远。     

创新驱动发展的国家意志与企业行为

第四次工业革命将引领新一轮全球竞合格局的调整。我国应把握住历史新机遇,坚持创新引领高质量发展。从政府视角看,需构建关键核心技术攻关的新型举国体制,发挥集中力量办大事的制度优势和大国大市场优势,强化应用牵引,推进财税、金融制度改革,完善鼓励国际技术合作的制度安排。从企业视角看,企业创新发展应处理好企业为主体与产学研协作、自主创新与开放式创新相结合、技术创新与制度创新相结合、技术创新与商业模式创新相结合、技术创新与金融创新相结合、技术创新与创新文化培育相结合等六大关系,不断提升创新能力。     

关于农村中小金融机构客户服务中心外包的思考与建议

为提升客户服务中心业务水平和服务效能,通过拥有丰富管理和服务经验的专业机构进行客户服务中心的运营管理,在一定程度上能够提升坐席人员的服务热情和服务意识,以便快速响应客户需求,还可以有效降低农村中小金融机构的运营成本,将客户服务中心外包能以较低成本获得专业的服务,使得农村中小金融机构能够节省相关资源的投入,利用社会化专业服务机构保障客户服务中心行业水平。