沉默：倾听客户的关键

您知道如何倾听吗?如果您想成为客户信赖的顾问，就必须学习如何倾听客户的声音。倾听的技巧．是决定普通顾问和成功顾问的差别；一位成功的顾问会用心倾听客户的心声。精神病医师和心理分析师花了数年的时间来学习如何倾听。牧师花了数年的时间来学习如何倾听。那么，顾问要花多久时间来学习这门技巧?     

以创新精神统领函授辅导教学

函授教学活动是一个系统工程，而辅导课是函授教学系统中一个重要环节，它在函授教育中起着主导作用。它不仅是向学员传递和灌输知识的阵地，而且是培养学员独立思考能力的有效途径。那么，在当前新形势下如何进一步提高函授教育水平，使函授教学更加适应时代的发展要求，这就需要函授教员坚持以创新精神研究函授教学规律，在函授教学的实践中寻求新思路，探索新举措，开创新局面。为此，笔者就函授教学辅导工作谈谈自己的看法。     

建筑安装企业工程投标技巧和策略的探讨

工程投标不仅是企业综合实力的竞争，也是投标技巧和策略的比拼。投标的胜负，不仅取决于竞争者实力的强弱，也与投标技巧是否得当，策略是否正确有着密切的关系。     

贸易活动中价格谈判技巧

任何一个设问都能使买主进一步了解卖主的商业习惯和销售动机，以找到还低价的突破口。     

如何买基金

最近的一份调查报告显示，在上半年股市行情走牛阶段，大约有30％左右的散户，其收益率接近或者高于大盘的同期涨幅，70％的散户跑输了大盘。而同时，几乎所有的偏股型基金跑赢了大盘。显然，对于缺乏投资技巧和投资时间的人来说，借助基金实现自己的投资目标不失为一条捷径。     

赚穷人的钱并帮助穷人——我所读到的最新的“穷人的经济学”

温总理在2005年3月“两会”期间回答中外记者提问的一席话，使得“穷人的经济学”一词不胫而走，西奥多·舒尔茨（Theodore Schultz）的大名也一下子跃出经济学家的圈子，为更多的中国人所熟知。虽然，舒氏提出的“The Economics of Being Poor”是该译作“穷人的经济学”还是译作“关于贫穷的经济学”存有争议，但毫无疑问，如何让大多数人分享财富，让大多数人享受现代生活水平，特别是让多数穷人的日子得到改善，的确是经济学最重要的话题之一，既涉及到增长，又涉及到分配、经济秩序以及经济伦理等诸多内容。     

论高中学生英语阅读能力的培养

“侧重培养学生的阅读能力”是高中英语教学的目的之一。根据不同的内容,不同的阅读目的和要求,引导学生采用有效的阅读方法和技巧来进行阅读训练,以提高学生的阅读理解能力。在教学中,教师应采用灵活多样的方法,引导学生积极参与阅读活动,充分发挥其主观能动性和主体作用,为提高学生的阅读理解能力打下坚实的英语基础。     

当代编辑职业素质中应具备的五种能力

面临出版业的种种变革，编辑要做些什么呢？ 今天的编辑和老一辈编辑不同的是，他们必须什么都会，既要精通书籍制作、行销、谈判、促销、广告、新闻发布、会计、销售、心理学、政治、外交等，还要有优秀的编辑技巧。这就是说，除了传承老一辈编辑的优良传统和必备素质外，根据时代的要求，对当代编辑的职业素质必须有新的要求。