淘宝网店顾客忠诚度影响因素——基于宁夏大学淘宝用户的调查

提升顾客忠诚度对于增加淘宝网店的收益,降低其经营成本具有至关重要的意义。本文将淘宝网店顾客忠诚度的影响因素提炼为顾客满意、感知价值、转换成本、顾客信任等四个维度,以宁夏大学淘宝用户为对象进行问卷调查,利用Spss17.0软件对所得数据进行统计分析,根据分析结果对各相关因素进行深入探讨,据此为淘宝商家提升顾客忠诚度给出改进建议。     

3D打印的消费文化

正3D打印正变得越来越普及,应用可能性也在无限拓展,可以打印的材料已经超过了1000种。近日,老佛爷集团旗下的巴黎百货公司BHV变身一个现代化的工厂,消费者在BHV的一至五层都能看到3D打印的身影,并可以参与其中举办的一系列3D打印工作坊,尝试着创造出属于自己的独特作品。现场还会打印几个微缩的巴黎标志性建筑,作为纪念品供游客选购,包括埃菲尔铁塔、卢浮宫金字塔、凯旋门和圣心教堂等,每个3D打印的纪念品价格为     

服务生产中顾客感知支持与其合作行为的关系

以社会支持和社会交换理论为依据,在对相关概念的内涵进行深入剖析的基础上,建立了反映各种顾客支持手段(功能性支持和情感性支持)、各类关系承诺(算计性承诺和情感性承诺)与顾客合作行为(参与行为和公民行为)之间关系的理论模型。采用调查法对模型进行了实证检验,分析了服务生产中顾客的感知支持、关系承诺及其合作行为之间的作用路径和作用效果。研究结果表明:服务企业提供的功能性支持和情感性支持有助于顾客产生正面的心理体验,进而形成对服务企业的关系承诺,并对顾客合作行为(包括参与行为和公民行为)产生积极影响。     

视觉

正~~     

品牌改变农业

##正##品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念,是独特品质的符号呈现。越来越多的企业意识到品牌的重要性,在品牌创建之初就注重视觉印象和效果,注重市场定位和附加价值,注重个性化和可感知性等品牌元素的组合。培育和创造品牌的过程也是不断创新的过程,自身有了创新的力量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。苹果,改变了世界用手机的习惯;可口可乐,创造了世界喝碳酸饮料的习惯;康师傅,改变了中国人吃面的方式;蒙牛,改变了中国人喝奶的方式。打造伟大品牌,增强大农业、     

捆绑销售如何提升顾客感知价值

合理、有效的捆绑销售不仅能为企业带来良好的收益和价值,也能为消费者带来方便和实惠。但很多企业在实施捆绑销售时存在很多问题,本文提出企业在实施捆绑销售中如何提升顾客感知价值,赢得顾客满意。     

组织支持感知与事业单位人力资源管理

在当前全球信息化时代背景下．社会核心竞争资源已经逐渐从物资转为人资．事业单位也随之不断改革。因此事业单位的人力资源管理也迫切需要改进以适应事业单位改革发展的需要。组织支持感知可以准确把握人才状况以制订合适的改革方案．基于此。本文着重研究了组织支持感知对于事业单位人力资源管理的影响及辅助效果。     

从教育哲学角度浅谈中学美术学科的教育意义

文章论述了美术学科在新时代背景下具有的重要的教育意义和巨大教育优势,希望重塑中学美术学科在学校教育中的重要地位。     

陕西省内游客感知与曲江景区形象提升策略

本文通过对游客调查结果显示,曲江六大板块十四个景区旅游形象的表达与游客的感知并不一致、基于游客感知的曲江旅游景区创意提升策略是:注重景区整合与品牌提升;加强旅游创意体验及纪念物开发;加强人性化的空间管理;提升电子地图、解说与导引工作;重视游戏开发,提升网络形象。     

消费者创新性与互联网购物

首先,研究引入了部分人口特征和心理特征变量对互联网创新消费者进行了初步的界定;其次研究了消费者创新性对消费者的网购行为的影响。实证结果发现性别、成长环境和收入等人口特征是区别互联网创新消费者的显著变量;另外,研究结果还表明个体功能风险和时尚意识对消费者创新性分别有负面和正面的影响;最后,研究发现消费者创新性对网购行为具有显著的正影响。