数据赋能下基层服务站营销队伍转型升级路径研究——以淄博市烟草公司为例

新时期，以“市场化取向改革”为引领，建设专业化营销队伍已经成为烟草企业高质量发展的重要手段，这就要求基层服务站客户经理将工作重心由过去的“拿订单”转向强化终端基础工作和创新营销服务。然而，对照行业高质量发展要求，基层服务站营销队伍知识结构老化、营销动作单一、工作效率偏低等问题仍然比较突出。本文以淄博市烟草公司为例，主要阐述了基层服务站营销队伍转型升级面临的困境，并就数据赋能下基层服务站营销队伍转型升级路径进行了探讨。     

后疫情时代银行产品创新再起航

2020年初,一场突如其来的疫情改变了中国人的农历春节,深刻影响了居民日常生活、企业复工复产等方方面面。全民“禁足”社会生活形态改变,各行各业面临着前所未有的挑战。疫情的出现及快速蔓延加剧了各行各业的触“网”进程,在一定程度上也是对近年来金融科技发展储备的一场考验。对于银行业而言,新冠肺炎疫情带来了用户行为、用户需求、市场特点的变化,也对产品创新、产品运营、平台支撑提出了重大挑战。     

网约车双边用户信任机制的构建研究

目前我国网约车行业呈迅速上升之势,但在发展过程中出现了很多亟待解决的问题。本文首先介绍了我国网约车行业的背景及其发展现状,然后概述了我国网约车行业的发展历程,接着应用案例分析法对滴滴出行案例的几个社会事件进行了分析,阐述了当前网约车行业所面临的问题,最后分别从监管、技术、价格三方面提出建立用户与平台之间基于制度、认知、计算三种信任的相关建议。     

大陆集团、HERE和Leia联手打造裸眼3D汽车导航

2021年1月13日,德国巴本豪森—大陆集团、HERE和Leia正在合作,将三维导航技术引入到汽车驾驶舱的显示解决方案中。通过这种方式,三家公司将共同为安全、直观的车内用户体验助力,并带来惊艳的效果。HERE通过3D技术描绘出的建筑物和地形通过Leia的光场技术来进行显示。     

基于在线用户偏好的声誉度量研究

在线用户声誉是描述用户评估能力的重要指标之一,大量已有研究用单一值表示用户声誉,没有考虑用户偏好和兴趣,因此提出一种基于在线用户偏好的声誉度量方法。将用户声誉以向量的形式表示,可以根据向量中的元素得到用户对不同类型产品的评估能力,这对线上声誉系统和个性化推荐非常重要。     

基于大学生群体的支付宝用户体验及提升研究

以支付宝为研究对象,基于大学生群体对支付宝的用户体验进行研究,提出提升大学生用户体验的对策。采用问卷调查、文献研究法和访谈法探究大学生的真实感受。首先,对大学生的行为习惯进行分析,通过调查用户对支付宝各方面的评价和意见,发现支付宝在客服、与其他用户之间的交流和有趣性等方面做得不够好,分析存在的问题并提出了相应的对策,如改良用户界面、提升有趣性、拓展服务项目、改善客服等等。     

基于用户动向的游戏产品开发趋势研究

游戏作为全球文化市场增速最快的产业门类,其产品供给竞争极为激烈。本文通过对游戏产业发展背景和市场发展特点进行分析,重点结合用户使用习惯和消费偏好,对未来游戏产品开发趋势进行研究,以期为游戏企业提供指导建议。