供电企业客户关系管理(CRM)应用研究

随着电力体制改革的深化,供电企业垄断经营的角色逐渐发生着变化,正面临着从过去的传统垄断走向市场化竞争的挑战。供电企业是服务型企业,提高客户满意度和忠诚度是决胜竞争的关键,建设并实施CRM是供电企业从“产品”导向转变为“客户”导向的根本要求,也是从根本上改变整个客户文化环境和运行机制的迫切需要。     

对交通事故认定书有异议怎么办?

《道路交通安全法》简化了交通事故认定的程序,取消了过去关于对交通事故责任认定不服的可以申请重新认定的规定。在执行新的规定中,有些当事人对交通事故认定书有异议,不清楚通过什么途径申辩,坦怨“有理无处讲了”,甚至有的交通警察也对此感到困惑。笔者认为,其原因主要是不熟悉有关的法律、法规和规章中的规定。为此,笔者根据有关规定作一些阐释,以供参考。首先,当事人在交通警察取证过程中有理可讲,有申请重新检验、鉴定的权利。交通事故认定书是公安机关交通管理部门根据事故现场勘验、检查、调查情况和有关的检验、鉴定结论制作的,在…     

刍议交通事故认定的程序

这是一个专为读者发表学习《道路交通安全法》心得体会而设的栏目。面对全新的《道路交通安全法》,不论是学有所长的专家、学者,还是战斗在一线的执勤民警,一定都有自己的理解和认识。我们认为,个人的观点可能有对有错,各种看法可能会产生认识上的分歧,不同观点的交流和争鸣,更能加深大家对《道路交通安全法》的认识和理解,推动《道路交通安全法》的深入学习和贯彻。诚恳希望大家都拿起笔都来参加讨论,言之有物、观点鲜明、短小精悍的文章最受欢迎。     

案例教学法在高职税收课程教学中的运用

案例教学在高职的税收课程中有重要的意义,本文在对案例法运用的必要性做了简单分析后,又提出了高职税收课程应用案例的几个主要原则,最后对案例教学的实施做了常识性的思考。     

民办高校教师流失现状及解决措施

作为教育事业有机组成部分的民办高校,为社会输送了大量的人才,其作用可谓是功不可没。而目前民办高校所面临的一个重要问题,则是教师流失率居高不下的问题。本文通过分析民办高校教师的流失现状,解析了其流失的原因,最后针对问题,提出了解决民办教师流失问题的对策。     

煤矿井下生产系统中的PLC应用

PLC控制技术是一种广泛应用于工业生产各个领域的控制方法,它具有结构简单、性能可靠、抗干扰性强、使用规范、编程方便等众多优点,而正是由于这些优点使得PLC控制技术得到越来越多的认可,目前我国的煤矿相关设备,随着不断发展进步,朝着大型化、自动化、智能化方向发展。本文结合自己工作和考察,对一些井下设备中涉及到的PLC控制技术和相关控制原理的认识,对PLC控制技术在煤矿井下生产系统中应用的发展前景展望。     

煤矿井下生产系统中的PLC应用

PLC控制技术是一种广泛应用于工业生产各个领域的控制方法,它具有结构简单、性能可靠、抗干扰性强、使用规范、编程方便等众多优点,而正是由于这些优点使得PLC控制技术得到越来越多的认可,目前我国的煤矿相关设备,随着不断发展进步,朝着大型化、自动化、智能化方向发展。本文结合自己工作和考察,对一些井下设备中涉及到的PLC控制技术和相关控制原理的认识,对PLC控制技术在煤矿井下生产系统中应用的发展前景展望。     

案例教学法在高职税收课程教学中的运用

案例教学在高职的税收课程中有重要的意义,本文在对案例法运用的必要性做了简单分析后,又提出了高职税收课程应用案例的几个主要原则,最后对案例教学的实施做了常识性的思考.     

高职高专财务管理教学的思考与实践

受种种因素影响,当前不少高职高专院校存在着诸多亟待解决的问题,需要通过认真思考来加以应对。文章从当前高职财务管理教学的现状和不足之处入手,并提出相应的思考建议。     

加工贸易对黑龙江省经济增长的影响

与我国沿海省份相比,黑龙江省加工贸易的发展尚不成熟,通过对已有研究成果和黑龙江省加工贸易相关数据的整理和分析可以发现,黑龙江省加工贸易发展速度缓慢,在整个外贸体系中所占分量较少,省加工贸易增值系数和增值率呈上升趋势,对黑龙江省经济增长具有正向拉动作用,但是作用比较有限。