中美贸易摩擦与人民币汇率博弈

中美贸易摩擦随着中美贸易逆差的迅速扩大有愈演愈烈之势，人民币升值压力仍然存在且有可能变得更加严峻。直面贸易摩擦，并不等于人民币要大幅升值。相反，美国应加速经济结构调整．改变其扩张性财政政策，提高储蓄事，中国应采取切实的政策措施扩大内需，全面提升核心竞争力和抗风险能力，着力提高自主发展和创新能力。这才是改善中美贸易状况的根本途径。     

股权激励理论研究综述

在现代公司里,所有权和控制权是高度分离的,公司经理人员不拥有股权,成为公司所有者的代理人,但他们经常需要独立地就公司的经营管理以及战略发展等重大问题进行决策,对公司的影响是深远的.所以股权制度安排被用来作为公司经理人员的长期激励机制,是理论界一直关注的问题,目前对经理人员持股与公司绩效关系富有影响力的主要有六大理论流派,本文对它们进行总结和阐述.     

消除非人为技巧因素对处理顾客投诉不利影响的措施

在过分强调人为性技巧的现代沟通中,大多数商家普遍采取的策略和措施是进行员工培训,提高员工自身的沟通技巧,重视沟通的态度,寻求沟通捷径,迷失在策略和运筹帷幄之中,却忽略了对非人为技巧因素的研究和探讨。应该指出,非人为技巧因素对沟通的影响也不可小视,忽略它有时会令精心准备的沟通策略和技巧大打折扣。因此,文章对零售业中非人为技巧因素进行探讨和研究,以解决零售业顾客投诉中沟通难以进行的问题。     

中小企业大视野人才战略探讨

进入21世纪，全球化已成为一种不可阻挡的大趋势，人才不仅是各国经济发展和科技进步的核心推动要素，也是国与国综合实力较量的竞争焦点。对于中小企业而言，企业的市场、品牌、资金等都离不开人的操控，人才是不可或缺的最重要的企业要素。被誉为90年代管理宗师的彼得·圣吉认为，随着世界经济一体化和知识经济的到来。企业间的竞争必将日益激烈。未来唯一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快。大视野人才正是这样一种能够满足企业渴望，并不断为企业创造价值的动力。     

对处理零售业顾客投诉影响因素的调查研究

在竞争激烈的现代商业活动中,不可避免地出现顾客投诉问题,进行快速、清晰、准确、简洁而又高效地与客户沟通成为商家竞争取胜、赢得信赖的重要工具,然而,大多数商家都将注意力集中在态度、演讲、说服等人为性沟通技巧上,而忽略了非人为性技巧对沟通的影响。本文通过问卷和访谈对中国大中城市的零售业进行抽样调查后发现,顾客投诉中非人为性技巧对沟通有一定程度的影响,并试图对影响沟通的非人为因素进行探讨,以供商家参考。     

科技型小企业的成长理论综述

科技型小企业来自于小企业,又不同于一般传统的小企业.科技发展和知识创新在人类经济生活、社会进步中的作用越来越重要,技术创新对科技型小企业的推动作用也成为了国内外学术界关注的焦点,技术创新与科技型小企业发展成为重要的议题.由于信息技术的发展,科技型企业更容易地更及时地获取有关信息,企业内部的交易成本减少了,企业边际具有不断扩大的趋势.集群效应也大大增强了小企业的技术创新能力,提高了小企业的市场竞争地位.     

让高成长企业基业常青

西安高新区的企业正在从郁郁葱葱的青苗演变成参天大树．开始经历一次又一次的“蜕变”。不过，到底是什么力量在推动这些企业“蜕变”？是什么样的创业企业家缔造一个又一个成功的企业？企业又应该怎样才能基业常青？     

企业管理人员的职业压力与对策研究

<正>2004年正是均瑶集团蓬勃发展之际,公司董事长王均瑶抛下了数亿的资产,离开了他心血浇灌的均瑶集团。他为了事业,为了公司的发展,导致积劳成疾,病魔缠身,英年早逝。这一震惊企业界甚至整个社会的“均瑶事件”,留给人们的不仅仅是惋惜和感     

组织冲突组织冲突协调策略

一、组织冲突的内涵 刘易斯·科塞认为,冲突是为了价值而对一定地位、权力、资源的争夺以及对立双方为使对手受损或被消灭的斗争.由此分析知,因价值、资源、权力、地位等利益的对立所引起的冲突,只是作为一种达到目的的手段.冲突除了利益上的差异之外,也因个人或群体的情感需要而引起的,这种冲突并非想获得某种利益的结果,而是在感情上的宣泄而减少差异,获得情感平衡.因此,冲突可以看作是由于某种抵触或对立状况而感知到的不一致的差异,这种差异表现为利益方面的和情感方面的,当这种差异在组织中存在时就表现为冲突.