客户关系管理在会计服务行业的应用

20世纪末,围绕市场环境的新变化,国际营销理论和实践都有了极大的创新.在产品同质化和营销同质化日益严重的今天,企业的竞争更多集中在销售环节,正确处理好企业与客户之间的关系,是企业工作的重点.     

高职管理类专业学生礼仪教育的研究与实践

文章通过对高职学生特点的分析,提出要想在当今人才竞争日趋激烈的情况下培养高素质的高等技术人才,首先需要依靠“反木桶原理”,通过创新凸显特色,占领先机。而注重礼仪养成教育,就是成都航院管理类学生鲜明的特色——即“木桶”最长的那根木板。