华源的发展之路

上海华源企业发展股份有限公司在资产重组中，由于推行产品经营和资本经营并重的经营理念，创下了重组上市、资产效益双翻番的奇迹，引起业内外的广泛关注。说起华源发展，自然得先了解其控股集团公司──中国华源集团公司。1992年，为响应中央开发开放浦东的号召，由原纺织工业部、联合对外经贸部、交通银行总行在浦东共同创办了大型综合性商社中国华源集团。几年来，集团紧紧抓住浦东开发开放的历史性机遇，围绕传统行业的结构优化、资产重组、总量控制，先后对17家国有纺织企业的资产进行重组和整合，盘活20多亿元国有资产，实现了超常规…     

工作满意对情绪劳动策略影响实证研究

满意的员工会倾向采用什么情绪劳动策略?满意氛围是会显著加强或削弱员工情绪劳动策略对情绪耗竭的作用?文章试图去回答这两个问题。文章采用问卷调查法,对某市一家国有大型企业五县市的42个营业厅和呼叫中心进行调查,在412份有效问卷的基础上,采用SPSS、Amos和HLM软件对数据进行分析,结果显示:(1)工作满意对情绪劳动策略有显著影响,具体为:对表面行为存在显著负向影响;对深度行为存在显著正向影响;对中性调节存在显著正向影响。(2)情绪劳动策略对情绪耗竭有显著影响,具体为:表面行为对情绪耗竭存在显著正向影响;深度行为对情绪耗竭存在显著负向影响;中性调节对情绪耗竭存在显著负向影响。(3)满意氛围对情绪劳动策略与情绪耗竭之间的关系存在显著的微弱调节作用,具体为:满意氛围加强表面行为对情绪耗竭的正向作用;满意氛围对深度行为与情绪耗竭之间关系的调节作用不显著;满意氛围削弱中性调节对情绪耗竭的负向作用。最后文章认为:在这家国有大型企业中的42个服务团队,让员工快乐的工作不失为一个好策略。