基于知识管理的企业并购文化风险预警研究

文化风险是企业并购面临的主要风险之一。本文在界定知识与知识管理涵义的基础上,提出了基于知识管理的企业并购文化风险的预警体系,并分别从成立风险管理小组、制定风险管理计划和加强沟通三个方面探讨了企业并购中文化风险的预警策略。     

企业并购文化风险的生态学分析

<正>一、企业并购文化风险概述1.企业并购文化风险的含义文化风险是企业经营所面临的各种风险中的一种,它主要是指企业在跨组织经营过程中,由于文化间的差异以及文化交汇过程中各种不确定性因素而导致企业实际收益与预期收益     

基于知识的企业战略联盟研究

企业战略联盟作为一个新的研究课题,近年来备受学者的关注.本文从知识的角度,分析了以知识为基础的企业战略联盟的形成过程,并提出了知识生产、存储、转移、创新和风险防范的相关措施.     

服务管理的内部营销

服务管理的产生。服务管理就是将顾客的感知服务质量作为企业经营管理的第一驱动力(格朗鲁斯，1990)，其核心是服务质量。服务管理作为一种管理活动，是从营销服务的研究中逐渐发展起来，是面临服务竞争社会而产生的一种新的管理模式。20世纪70年代，欧美的一些营销学者发现，实体产品的营销理论和方法，不能适应服务业营销。如果仍采用过分强调降低成本和规模经济的管理方式对服务业实施管理，会造成服务质量下降，企业员工士气低落，进而导致顾客关系的破坏，最终出现利润下降的结果。瑞典学者诺曼(Norman)和芬兰学者格朗鲁斯(Gronroos)把这种现象称为“管理陷阱”。因此，服务业的管理需要不同于制造业的新的管理理论和方法。     

基于知识的企业战略联盟研究

企业战略联盟作为一个新的研究课题,近年来备受学者的关注.本文从知识的角度,分析了以知识为基础的企业战略联盟的形成过程,并提出了知识生产、存储、转移、创新和风险防范的相关措施.