基于客户生命周期价值的客户管理策略

本文基于客户生命周期的客户关系管理研究,侧重于企业策略角度,并将CRM界定为选择和管理客户的业务策略。从客户生命周期角度在将客户价值细分的基础上,提出了企业客户关系投入及客户保持策略,旨在为企业经营决策提供指导。     

证券公司客户生命周期价值评估与客户区分

本文对证券行业基本情况以及市场环境进行介绍和分析,就证券公司实施客户关系管理的方法,重点研究证券公司的赢利模式、客户关系管理的现状及问题、证券行业基于生命周期价值提升的客户关系管理策略。     

以制度建设为抓手,提高高职院校学生党员培养质量

高职院校学生党员的培养对高职院校乃至国家和社会的发展具有重要意义,但是目前还存在着入党动机不纯洁、入党标准以偏概全等问题。该文针对高职院校学生的特点,提出以制度建设为抓手,建立健全党员教育学习制度、考核评估制度和监督制约制度等,从根本上提高高职院校学生党员的培养质量。     

金融管理中的效率与业务管理分析——基于邮政储蓄相关业务现状研究

金融管理中的效率与业务管理已经成为金融企业管理的核心问题之一，基于邮政储蓄相关案例对此进行了系统研究。     

入世与中国金融业的发展趋势

中国将于2001年12月11日正式成为WTO成员,对于中国的金融业,也将带来机遇和挑战。一方面,加入WTO后,中国经济将会加快与世界经济的融合,为国内商业银行的发展提供更加广阔的发展空间,也为中国改进金融服务、促进金融业的国际发展提供历史性的机遇。另一方面,面对一些功能齐全、信誉优良、实力雄厚、手段先进的外资     

基于客户生命周期价值的客户管理策略

本文基于客户生命周期的客户关系管理研究,侧重于企业策略角度,并将CRM界定为选择和管理客户的业务策略.从客户生命周期角度在将客户价值细分的基础上,提出了企业客户关系投入及客户保持策略,旨在为企业经营决策提供指导.     

移动通信企业顾客资产的价值构成研究

随着顾客导向时代的到来,传统上“以产品为中心”的企业战略思想转变为“以顾客为中心”的战略思想上来。顾客被看作是企业赖以生存的基础。顾客资产理论作为一种新的市场营销理念,虽然提出来不久,但是受国内外营销学者的普遍认同。他们认为：并非每一个顾客都是企业的顾客资产,企业应该通过识别高盈利顾客,对不同的顾客运用不同的管理方式以提升顾客资产的价值,才能提高企业的市场竞争力。移动通信业,是一个典型的前期固定投资巨大的行业,最显著的特点是前期投资与顾客数量没有直接关系。     

企业微博营销效果评估研究

目前企业微博营销的效果评估亟待完善,在借鉴社会化媒体营销相关研究成果的基础上,结合我国企业微博运营现状,提出企业微博营销效果的评估模式与评估指标,并总结出企业微博营销效果评估的三种主要方式,试图为企业微博营销效果评估的应用提供理论与实践支撑。     

高科技产品营销沟通策略探讨

一、信息时代传播成为实现营销的依据 伴随信息时代的到来,企业的市场环境正发生着深刻的变化.产品主导的时代已经终结,依赖产品本身差异获得消费者认同的几率越来越小.     

家电市场渠道权力分析暨采集相关信息的调查研究

我国家电行业经过20多年的高速发展，在激烈的市场竞争中不断壮大，现已成为我国为数不多的具有国际竞争力的行业之一。家电市场上，渠道商在家电制造商与家电连锁企业的碰撞中势力日益强大，对于家电连锁企业主导地位的研究，文章通过对北京市50家大中、国美、苏宁连锁企业中的经理和资深业务员、50家家电厂商以及100名消费者进行调查，运用SPSS13．0统计分析软件进行数据处理与分析．利用渠道权力来分析家电制造商与家电连锁企业之间的联系与冲突，具有一定的现实意义。