景区体验营销

<正>旅游景区营销模式未来学家托夫勒在70年代预言人类的经济形态将在经历农业经济、工业经济和服务经济之后步入体验经济时代。美国经济学家约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩在《体验经济》中,认为体验就是企业以服务为舞台,以商品     

试论外包战略管理的饭店核心能力提升

通过对外包战略的基本理论进行了阐述，深入分析其与饭店企业核心能力的关联性，指出外包对于饭店核心能力的提升作用，并提出了一系列建设性对策，为饭店管理者动态地进行外包决策提供借鉴。     

跨国旅游饭店在中国的人力资源管理模式研究

文章从跨国企业人力资源管理的基本模式出发 ,阐述了跨国人力资源管理概念内涵及体系模式的主要导向 ,在对目前我国跨国旅游饭店人力资源管理实践系统考察的基础上 ,对其采用模式的优劣进行了深入分析。     

景区体验营销

旅游景区营销模式 未来学家托夫勒在70年代预言人类的经济形态将在经历农业经济、工业经济和服务经济之后步入体验经济时代.美国经济学家约瑟夫·派恩二世和詹姆斯·吉尔摩在<体验经济>中,认为体验就是企业以服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造能够使消费者参与、值得消费者回忆的活动.     

旅行社服务竞争优势初探

本文在对企业竞争优势理论研究回顾后,结合旅行社行业的具体特性,认为旅行社只能利用无形的服务来获取竞争优势,深入分析了目前旅行社业实施服务竞争优势的若干障碍,并提出了一系列对策建议。     

跨国旅游饭店在中国人力资源管理(HRM)模式研究

全球酒店业300强中,已有10%企业进入中国,成功的国际化饭店集团的运行管理模式,无疑是全球化市场经济中饭店业生存发展指导原则的最佳范本,也是一个成功饭店宝贵经验的重要载体.我国外资旅游饭店企业以占总数10%的床位资源,赚取了中国酒店市场这块"大蛋糕"95%-98%的利润.其成功的管理模式发挥了重要的作用,而外资企业对自主知识产权和人力资源的培育和重视则是形成一套优秀管理模式的核心因素.