我国家族企业治理结构的缺陷与对策

家族企业经济是我国市场经济的重要组成部分 ,家族企业的发展状况如何 ,直接影响着中国的经济和社会的未来。文章通过对家族企业治理结构的分析 ,指出家族企业的治理结构中所存在的缺陷 ,并进一步提出完善措施 ,这对当前家族企业的发展具有重要的指导意义。     

品牌竞争提升制造业能级的路径探究

随着越来越多的国际品牌登陆中国,国内本土制造业品牌是逐渐被兼并,还是收购其他企业壮大实力谋求更大的发展,已成为一个很现实的问题.制造业企业可以通过塑造品牌竞争力,提升制造创新能力、促进制造品牌规模优势发展,实现制造企业向现代企业制度转型,打造具有地域特色的区域制造业品牌和国际品牌,从而提升制造业能级.根据品牌竞争和制造...     

马英九“大陆游客赴台观光政策”评析:考量、效果和趋势

马英九上台以来,积极推动"大陆游客赴台观光政策"的落实,自2008年以来,大陆游客赴台观光人数呈现快速成长的态势,与此不相对称的是,两岸就马英九的"大陆游客赴台观光政策"展开研究的文献十分有限。从马英九"大陆游客赴台观光政策"的基本考量入手,就其实施的相关政策和效果进行系统性的梳理,并研判未来趋势,提出相应建议。     

辩证视角下的西方营销理论嬗变

本文从辩证的角度对西方营销理念的演变进行探讨,系统回顾、分析了麦卡锡提出的以企业产品为核心的市场营销4 P s理论、劳特朋(Lauteborn)提出的以顾客为核心的4Cs理论框架以及舒尔茨(Don Schultz)提出的以企业与利益相关者关系为核心的4Rs的理论,并对这三种理论的辩证关系进行了探讨.     

西方企业服务质量研究述评

服务质量是近年来国内实务界与学术界都相当苯注的热点问题。文章针对过去15年西方企业服务质量研究的经典理论和测量方法,例如PZB服务质量模式、SERVQUAL、SER VPERF等,进行回顾、分析、评价,并提出建议。目前,学术界还是以SERQUAL直接衡量消费者的满意程度比较普遍。企业应当有自己的服务质量评价体系,并将其与顾客感知服务质量评价体系有效结合。     

品牌个性、消费者自我形象和购买意愿关联性的实证研究——以台北市汽车业为例

国内外的相关研究显示,若是品牌形象与消费者的自我形象达成一致时,消费者会有较高的购买意愿.这些研究大部分都是针对一些涉入程度较低的产品,例如手表、电池或手机等,而对于涉入程度较高的产品,则较缺乏相关的研究验证.文章将焦点放在汽车产品上,以探讨汽车广告中的品牌个性、消费者自我形象以及其购买意愿三者间的关联.结果发现,当品牌个性与消费者真实自我形象之一致性程度愈高时,消费者的购买意愿也会随之愈高;品牌个性与消费者理想自我形象之一致性程度愈高时,消费者的购买意愿同样也会愈高.     

金融资本服务提升企业品牌竞争力的实证研究

文章在界定了品牌竞争力和金融资本这两个概念的基础上,探讨了金融资本服务对于提升企业品牌竞争力的作用机制,并以宁波市为例展开实证研究,从政府金融服务和非政府金融服务的视角检验了宁波市金融服务对于提升企业品牌竞争力的贡献度。     

市场营销战略的经典要素：从4Ps到4Rs

自从1960年麦卡锡(J.McCarthy)提出了的市场营销要素4Ps理论之后,4Ps理论就成为被学术界和实务界人士广泛运用的市场营销典范。虽然近四十年来,4Ps理论也因此成为研究者频频检验的目标,但是其学术地位和基本典范地位却因为其普遍适用性而早已经确立。4Ps理论思考的出发点是以企业为中心,1990年,劳特朋(Lauteborn)提出以客户为中心的4Cs理论框架。直到2001年,舒尔茨(Don E.Schultz)又因为强调企业和顾客之间信息的流动性和互动性,而提出了4Rs的理论。本文时四十多年来,几个主要的市场营销要素框架,进行了回顾、分析和总结。     

基于需要理论的顾客价值研究

国外学者对顾客价值的定义大多基于顾客需求的角度，即大多数学者注意到顾客感知作用的同时，都没有深入考察顾客的认知作用；文章试图在总结其他学者的研究，尤其是消费者行为学中价值理论和相关的需求理论的基础上提出：顾客内在的需要而不仅仅是需求最终决定了顾客的价值。     

应用平衡计分卡评价中国中小企业绩效:是否匹配?

近年来,平衡记分卡(Balance Scorecard,BSC)制度被经常用来作为企业绩效评估的准绳。虽然欧美针对与平衡记分卡相关的研究已经比较成熟,但是针对90%以上由中小企业组成的中国企业界的研究却还比较少见,因此,了解平衡记分卡在中国实施的情形有一定的学术与实务价值。文章基于已有的相关文献,分析了平衡记分卡在中国中小企业中实际操作的效果与匹配性问题,并对将来的实践和研究提出了建议。