浅析信息科技对跨组织结构合作战略的影响

在全球化竞争的背景下,现代化的信息科技进步不仅可以有效帮助企业降低营运成本、协助战略决策制定,并且强化个人和组织沟通,其强大的资料储存及处理能力也在跨组织整合上扮演着非常重要的角色。信息科技可以从交易成本、协调机制及作业流程等三方面同时影响跨组织关系的建立。当企业之间的跨组织关系紧密到必须发展稳定的跨组织结构时,信息科技作为组织环境的重要变量,可通过以信息科技为基础的组织设计变量,重新设计新型的跨组织结构,以适应日益激烈的竞争环境。以企业及其合作伙伴的信息科技基础建设程度为标准,建构企业与伙伴之跨组织矩阵,则电子化传统组织、协商组织、电子化垂直整合组织及虚拟组织分别适用于矩阵中的四个不同区块。     

论代言人推荐式广告如何影响消费者态度

在日常生活中,常看到许多广告运用具有专家、真实产品的使用团体,或用明星为产品代言,这种利用代言人的推荐式广告手法,是期望能对消费者提供专家性、比较性或象征性,来达到品牌知名度提升,使产品表现出差异化形象,促使消费者的人格特质与品牌形象间产生连结效果,甚至产生行为规范性的影响,于是有越来越多的学者和市场营销人员将注意力放在广告中使用的代言人(Spokesperson)或推荐人(Endorser)上,并为其提出理论基础。     

品牌营销新法宝:赞助运动员担任品牌代言人

企业赞助已经成为市场营销的一种有效方法,而运动赞助是企业赞助中最常见且所占比例最多的方式。其中赞助运动员担任企业品牌代言人是国内外所共同认可的一种常见方式。本研究建议,企业可以考虑多采用赞助这种体育营销方式。在赞助运动赛事与体育组织的部分,建议投入较长时间持续赞助,赞助的效益才能成功浮现;而在采用赞助运动员担任品牌代言人战略的时候,要能够选择与该企业产品(服务)性质匹配度较高的代言人,并且运动员的代言人可信度必须比较高,对消费者才会比较有说服力,才能有效提升企业的品牌形象,促进消费者购买意愿。     

品牌资产的测量方法:从财务与顾客基础两个角度

建立品牌是企业最重要的战略方向之一.品牌资产(Brand equity)的测量也一直是市场营销研究者相当重视的话题.然而,由于品牌本身具有无形性与抽象化特征,目前并无公认且适用于各产业的测量方式.品牌资产的测量主要根源于品牌资产的来源与构成,本文从财务和顾客基础两方面,对过去二十年来有关品牌资产的测量方式进行了回顾和讨论,并给出了的建议.     

马英九“大陆游客赴台观光政策”评析:考量、效果和趋势

马英九上台以来,积极推动"大陆游客赴台观光政策"的落实,自2008年以来,大陆游客赴台观光人数呈现快速成长的态势,与此不相对称的是,两岸就马英九的"大陆游客赴台观光政策"展开研究的文献十分有限。从马英九"大陆游客赴台观光政策"的基本考量入手,就其实施的相关政策和效果进行系统性的梳理,并研判未来趋势,提出相应建议。     

当代生产管理领域之学术成果回顾——由精敏到延迟战略

自从工业革命以来，生产典范历经一连串的移转过程，由大量生产逐步发展出大量客制化、精实生产、敏捷及最新的精敏等概念。这些概念中，又以20世纪末才出现的敏捷与精敏较少为人所知。本研究试图将敏捷与精敏的学术成果作较完整的回顾，以找出关于这两个概念的问题中，什么论点已经被回答，以及还有什么论点有待进一步的探索。此外，由于许多学者都指出，企业如果要达到敏捷与精敏，须通过延迟战略才能实现。因此本研究也试图回顾有关评估延迟战略之效益的研究，以对未来的研究发展提供方向。     

西方企业服务质量研究述评

服务质量是近年来国内实务界与学术界都相当苯注的热点问题。文章针对过去15年西方企业服务质量研究的经典理论和测量方法,例如PZB服务质量模式、SERVQUAL、SER VPERF等,进行回顾、分析、评价,并提出建议。目前,学术界还是以SERQUAL直接衡量消费者的满意程度比较普遍。企业应当有自己的服务质量评价体系,并将其与顾客感知服务质量评价体系有效结合。     

品牌营销新法宝：赞助运动员担任品牌代言人

企业赞助已经成为市场营销的一种有效方法，而运动赞助是企业赞助中最常见且所占比例最多的方式。其中赞助运动员担任企业品牌代言人是国内外所共同认可的一种常见方式。本研究建议，企业可以考虑多采用赞助这种体育营销方式、在赞助运动赛事与体育组织的部分，建议投入较长时间持续赞助，赞助的效益才能成功浮现；而在采用赞助运动员担任品牌代言人战略的时候，要能够选择与该企业产品（服务）性质匹配度较高的代言人，并且运动员的代言人可信度必须比较高，对消费者才会比较有说服力，才能有效提升企业的品牌形象，促进消费者购买意愿。     

品牌营销新法宝:赞助运动员担任品牌代言人

企业赞助已经成为市场营销的一种有效方法,而运动赞助是企业赞助中最常见且所占比例最多的方式.其中赞助运动员担任企业品牌代言人是国内外所共同认可的一种常见方式.本研究建议,企业可以考虑多采用赞助这种体育营销方式.在赞助运动赛事与体育组织的部分,建议投入较长时间持续赞助,赞助的效益才能成功浮现;而在采用赞助运动员担任品牌代言人战略的时候,要能够选择与该企业产品(服务)性质匹配度较高的代言人,并且运动员的代言人可信度必须比较高,对消费者才会比较有说服力,才能有效提升企业的品牌形象,促进消费者购买意愿.     

市场营销战略的经典要素：从4Ps到4Rs

自从1960年麦卡锡(J.McCarthy)提出了的市场营销要素4Ps理论之后,4Ps理论就成为被学术界和实务界人士广泛运用的市场营销典范。虽然近四十年来,4Ps理论也因此成为研究者频频检验的目标,但是其学术地位和基本典范地位却因为其普遍适用性而早已经确立。4Ps理论思考的出发点是以企业为中心,1990年,劳特朋(Lauteborn)提出以客户为中心的4Cs理论框架。直到2001年,舒尔茨(Don E.Schultz)又因为强调企业和顾客之间信息的流动性和互动性,而提出了4Rs的理论。本文时四十多年来,几个主要的市场营销要素框架,进行了回顾、分析和总结。