资源基础论与营销能力：一个理论述评

资源基础论从企业内部的资源和能力出发来研究租金的产生与维持,寻找企业成长的动因,用企业内部资源的特殊性来解释企业之间竞争优势的差异。战略营销既是一种企业哲学,也是一个实施过程。营销能力是战略营销理论研究中的一个重要方面。本文对基于资源的营销能力理论研究和实证研究进行介绍并加以简评,为后续的研究奠定了基础。     

市场导向对企业绩效的影响研究综述

对于服务质量较低的中国服务企业而言,市场导向水平对于提高服务质量具有重要意义.本文通过总结大量有关市场导向对企业绩效的影响研究发现:企业的市场导向水平不仅与企业的财务绩效呈现显著正相关的关系,而且与企业绩效的多个方面都呈现显著正相关的关系,且这种关系并不受企业国别、行业类别、企业规模等因素的影响.     

企业社会责任的演进逻辑、理论基础和影响作用分析

近年来,食品安全、质量安全事故频发,企业社会责任成为学术界重点关注的议题。在总结现有文献的基础上,探讨了企业社会责任的演进逻辑、企业社会责任的定义、维度以及影响作用,旨在为后续的学术研究以及企业有效开展社会责任活动提供一定的参考建议。     

基于生命周期的多元化战略选择

作为一种"中性"成长战略的多元化是企业未来持续发展的必然选择,立足于核心能力和选择有吸引力的行业是企业实行多元化战略的基点。因此内在的核心能力生命周期和外在的行业生命周期成为多元化战略选择必然面对的问题,企业决策者必须从这两个维度考察多元化战略的选择问题,指导企业的实践。     

企业社会责任与感知质量的关系分析

基于449位消费者的问卷调查所得数据,本文运用层次回归分析法检验了企业社会责任与感知质量两者关系的概念模型,发现企业社会责任四个维度的作用效果存在差异：经济责任、道德责任、慈善责任对感知质量有显著的正向影响,而法律责任对感知质量却无显著影响。另外,本文还发现了企业社会责任支持对经济责任与感知质量的关系具有正向调节作用。     

第三方物流企业营销创新研究

本文分析了我国第三方物流企业营销现状,提出要适应社会经济发展,第三方物流企业必须首先进行营销创新,即产品策略创新,定价策略创新,渠道策略创新,促销策略创新。     

服务创新与服务忠诚关系模型——基于餐饮业的实证研究

以餐饮业为调研对象,用结构方程模式方法对服务创新与服务忠诚关系模型作实证研究。结果表明:人员服务过程和有形展示对服务忠诚的形成具有重要的作用;服务的有形附属产品创新对于服务忠诚的形成无显著作用;服务创新对服务忠诚的作用分别通过服务质量和感知价值来实现。