谈项目监理部工作质量考核

对监理单位而言,其下设的每个项目监理部直接承担着对具体工程项目实施监理、按合同规定完成监理任务的职责,它同时还是监理单位对外开展业务、展示企业形象的窗口。其服务质量的高低、监理效果的好坏,直接影响着监理单位的信誉和发展。因此,监理单位要想在日趋激烈的市场竞争中求得生存和发展,就必须充分重视和加强对项目监理部的管理,特别是要搞好对项目监理部监理工作质量考核。作好这项工作,对强化监理单位的管理,保证监理工作的质量,提高监理工作的水平,起着很大的促进作用。     

基于行为特征的河南入境韩国游客满意度研究

游客的满意度对旅游目的地的可持续发展至关重要。选取河南省入境韩国游客为研究对象,对其旅游需求、行为特征及旅游的满意度进行了实证研究。研究结果显示:河南入境韩国游客对旅游景点因子、旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游项目因子、旅游购物因子与旅游服务因子的满意度和整体满意度之间有显著的正相关关系,其中对旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游服务因子的满意度在整体满意度中起了非常重要的作用;韩国游客的整体满意度与忠诚度(重游意识、推荐意识)之间存在正相关关系。     

河南入境韩国游客的行为特征及满意度研究

入境旅游在国际旅游中占有很重要的地位,同时游客的满意度对旅游目的地的可持续发展至关重要。选取河南省入境韩国游客为研究对象,对其旅游需求、行为特征及旅游的满意度进行了实证研究。研究结果显示:因子分析法萃取出旅游目的地属性满意度因子为7项,分别是旅游景点因子、旅游交通因子、旅游餐饮因子、旅游住宿因子、旅游购物因子、旅游项目因子、旅游服务因子;河南入境韩国游客对旅游景点因子、旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游项目因子、旅游购物因子与旅游服务因子的满意度和整体满意度之间有显著的正(+)相关关系,其中对旅游住宿因子、旅游餐饮因子、旅游服务因子的满意度在整体满意度中起了非常重要的作用。最后提出了的不足及今后的研究方向。     

基于无助理论的残疾人旅游障碍与旅游参与意图关系研究——结构方程式模型的应用

残疾人是社会的重要组成部分,残疾人旅游市场是我国一块有待开发的处女地,开发残疾人旅游市场有利于完善我国的旅游市场。本研究以残疾人为调查对象,利用无助理论对其旅游障碍、旅游参与意图等进行了实证分析。通过结构方式模型发现:残疾人的旅游障碍因子有3项(本能障碍、交流障碍、环境障碍);旅游障碍因子与旅游参与意图之间无直接显著性影响;残疾人旅游障碍因子中除了交流障碍因子外,本能障碍、环境障碍对无助感有正(+)的显著性影响;无助感对旅游参与意图间有反(-)的显著性影响。最后,在分析本研究结论的基础上提出了本研究的不足和未来的研究方向。     

基于4P和SWOT的河南文化旅游产品开发

随着经济的快速发展,旅游业已经成为国民经济的增长点和新兴支柱产业。河南地处中原,地理位置优越,古代先后有20多位帝王在此定都,其丰富的文化旅游资源已成为河南文化旅游经济发展的宝贵资源。首先介绍了河南文化旅游产品的概念与开发文化旅游产品的意义,总结了河南文化旅游产品开发的现状以及开发的过程中存在的问题,从4P和SWOT角度探讨了河南文化旅游产品的开发现状及存在的问题。通过对具有代表性的河南文化旅游产品开发的研究得出对未来河南整体文化旅游产品开发的意见和建议。通过研究,得出以下主要结论:在对河南发展文化旅游产品开发的4P和SWOT分析中发现河南文化旅游产品在开发的过程中遇到了很多问题,面临很多威胁,但也面临着前所未有的机遇,在这种情况下,应该进行科学的规划,扬长避短,最终实现河南文化旅游业的跨越式发展,从而使河南由文化旅游大省转变为河南文化旅游强省,使旅游业成为河南中部崛起的重要力量。     

行为特征视角下的大学生旅游营销策略分析

近年来,伴随着我国大学的不断扩招,在校大学生的人数逐年增加,85后和90后成为大学生的主力军,大学生旅游是大学生活的重要组成部分之一。由于受年龄、心理、生理及经济条件等主客观条件的限制,大学生的旅游行为和其他旅游细分市场的旅游行为有着明显的差异,形成了独具特色的旅游行为特征。本研究采用实证调研的方法,通过问卷调查获得原始数据并使用SPSS15.0对数据进行分析,总结出了郑州市大学生的旅游态度、出游阻碍因素、出游时间及出游次数、旅游经费来源、旅游空间特征、旅游信息来源、旅游偏好等要素的需求方面的特征。依据这些特征提出了在开发大学生旅游时的营销策略,主要从产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略方面加以阐明。本文通过对大学生旅游行为特征及营销策略的研究,有助于旅游企业降低在开发大学生旅游市场时的盲目性,有利于促进大学生旅游市场的繁荣,并为今后研究大学生旅游行为特征提供有价值的参考。     

创新环境、技术未来价值与企业创新开放程度

建立适宜的创新环境以促进企业提高开放度,充分发挥开放式创新的效应,具有重要现实意义。以往研究多从技术现有价值探讨开放得失对于企业开放性行为选择的影响,而未考虑技术未来价值的作用。基于技术未来价值构建了企业开放度决策模型,在创新环境优劣两种情景下进行模拟分析。研究表明:在创新环境优时,现有技术未来价值越高,企业越倾向于采取开放策略;在创新环境劣时,企业开放往往是不完全的,且随着企业劣势的扩大,更倾向于采取封闭式策略。由此,提出了创新补贴形式、搭建信息共享平台、建立补贴申请及项目收益评价新机制的政策建议。     

历史文化主题公园游客的旅游动机实证研究——以清明上河园为例

作为一种新型的旅游目的地形态,主题公园正以其独特的文化魅力、超高的科技水平和强大的娱乐功能吸引着越来越多的游客,而旅游动机是引发旅游者旅游行为的直接动力。以清明上河园游客为研究对象,在清明上河园实施实地问卷调查。通过推———拉引力理论的使用,实证分析了游客的旅游动机。通过因子分析法萃取出游客旅游的推力动机为"新奇性"、"放松"、"文化遗迹"、"求知"、"人际关系"五项因子;引力动机为"文化和地方资源"、"花费"、"服务质量"、"便利性"四项因子。通过T检验和方差分析法验证了游客人口统计学特征、推-拉引力因子之间的差异性。最后指出了不足并提出了进一步研究的方向和目标。     

入境游客对中国传统文化旅游产品满意度的实证研究——以禅宗少林音乐大典为例

本文选取禅宗少林音乐大典为研究对象,研究了入境游客对传统文化旅游产品的评价与整体满意度、推荐意识、再观赏意识之间的关系.通过因子分析法萃取出入境游客对传统文化旅游产品的评价因子为3项(传统性、教育性、魅力性);除职业变量之外,其他性别、年龄、学历、家庭收入、国籍等变量下,传统文化旅游产品的评价因子存在显著性的差异.多重回归分析验证了传统性因子、教育性因子、魅力性因子与游客的整体满意度、再观赏意识之间有显著的正相关关系;教育性因子、魅力性因子与推荐意识之间有显著的正相关关系.