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目前,关系营销(Relationship marketing,RM)已受到理论界和实业界的高度重视。但是,由于中国文化的独特性,把西方的关系营销直接搬到中国来是不合适的。所以,将西方的关系营销与中国的文化结合起来,搞清楚中西方关系营销的异同是非常重要的。 相似文献
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关系营销理论模型综述 总被引：2，自引：0，他引：2
关系营销(Relationship marketing,RM)已经成为企业主要竞争手段之一,但是关系营销的复杂性之一在于相同的关系营销努力会产生不同的结果。为了帮助管理者和研究人员更好地把握关系营销的内部规律,现将西方学者的关系营销理论归类整理成6种模型,其中前5个模型分别是从承诺-信任的观点、依赖的观点、交易费用观点、关系准则观点和资源的观点来研究关系营销,最后一个模型是对现有文献进行统计分析后归纳总结而得到的。 相似文献
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造价管理水平的高低,直接影响到建筑工程的成本支出,对工程量和竣工阶段的成本计算有着十分重要的作用.基于此,本文阐述了建筑工程造价管理的特点,分析了造价管理的难点所在,并就如何提高建筑工程造价管理水平给出几点建议. 相似文献
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