3G业务市场推进品牌的营销策略

设计和开发3G业务融合创新的品牌推进架构，有利于运营商制定差异化的品牌战略．寻求我国移动通信市场新的业务增长点，有效地满足消费者日益个性化、多样化、融合化的新的信息服务需求。3G业务融合创新的品牌推进模型架构如下图所示：     

CMR开启客户管理新时代

毋庸置疑，国内各电信企业早已意识到JCRM（客户关系管理）是企业核心竞争力的引擎．于是这几年许多电信企业已逐步开始应用CRM系统。但事实上．CRM系统的实施成功率不高，许多电信企业花巨资投入CRM项目，结果却未能达到预期值。     

试论顾客满意的切入点——员工满意

在企业里,低落的士气,无休止的抱怨,居高不下的离职率等,都是员工不满意的表现,这告诉管理者要采取措施改善员工满意度。因为不满意的心理感受会使员工倾向于做出不利于企业的行为,削弱企业对外输出产品或服务的质量,严重影响顾客满意。没有满意的员工,就难有满意的顾客。有关调查显示,员工满意度每降低3个百分点,企业的顾客满意度随之降低5个百分点。再联想到企业界和学术界议论纷纷的“员工第一,顾客第二”的说法,也不无道理。一、顾客满意及其实现前提满意是一种情绪、情感体验,指一个人通过对特定对象可感知的效用与他(她)先前的期望值…     

重庆与浙江产业集群的比较研究

20世纪90年代以来，以市场为导向的产业集群在广东、江浙等地的形成与发展，促进了区域产业结构的优化和升级，成为拉动区域经济增长的新型经济组织形式。重庆作为西部经济发展的中心城市，充分借鉴其他产业集群的成功模式，利用中央直辖、三峡工程建设、西部大开发三大历史机遇，结合自身优势发展产业集群，对于重庆经济乃至西部经济的整体崛起，具有重要的战略意义。[第一段]     

旅游中的文化生产与文化消费

一、文化与旅游的讨论:日常生活与消费的视角随着20世纪80年代以来的"文化转向",社会科学开始研究经济领域中的社会文化变化和文化理论,文化研究因而被引入多种学科的讨论中,包括旅游。早期对于文化与旅游的关系的讨论充满了张力,比如认为当文化价值为了游客便利消费的需要而被商品化为旅游产品时,其文化价值或是被削弱,或是被破坏了。     

3G竞争 战略先行

目前,中国电信业已经进入了3G时代。3G的一个突出特色,是要在未来移动通信系统中实现个人终端用户能够在全球范围内的任何时间、任何地点,与任何人,用任意方式,高质量地完成任何信息之间的移动通信与传输。三大运营商是否具备了运营3G业务的能力呢？     

江苏省农民收入结构的演变、成因与优化对策

随着城乡收入差距持续扩大,农民收入水平低下问题日益凸显出来,成为我国经济发展方式转变、和谐社会建设的制约因素。如何加快农民收入增长始终是政策关注的焦点。因而,研究农民收入结构的演变、成因与规律有助于探索农民增收新途径、促进经济发展。文章对1978—2010年江苏农民收入结构的演变进行了规范分析与实证分析,发现非农业收入已成为江苏农民增收的首要来源,其产生的主要原因是产业比较优势转换、城市化水平提高、就业结构与产业结构相匹配等经济规律的影响。总体来看,江苏农民收入结构不尽合理,应加大优化结构与增收的政策支持力度。     

基于组织成员成熟度的“参与管理”激励机制研究

本文从参与者成熟度角度列出参与管理激励认识的两种典型表现,然后从参与者成熟度角度分析了认识偏差的主要原因,旨在减少认识偏差,探索基于组织成员成熟度的参与管理激励机制的有效途径,最大限度发挥参与管理理论对实践的指导作用。     

农业事业单位国库集中支付的实务操作

实行国库集中支付是发展社会主义市场经济和建立公共财政基本框架的需要,是国家推进财政国库管理制度改革的统一要求,是解决现行支出管理制度中存在问题的一项重要措施。2002年6月,按照《中央单位财政国库管理制度改革试点资金支付管理办法》的通知(财库[2002]28号)的要求,农业部直属事业单位的财政资金实行了国库集中支付。近十年来,财政国库集中支付改革越来越成为增强政府宏观调控力度、规范预算管理、推进廉政建设的必要手段。笔者拟根据个人的工作实践,从实际操作层面,就用款计     

基于商业生态系统视角的我国企业社会责任的思考

本文认为,任何一个企业都是商业生态系统中的生命体,系统的合理性、环境的动态变化直接影响到企业的经营活动和战略发展。企业的可持续发展能力与其所处的环境、社会、商业系统不是分离的,而是相互协调的关系。企业承担必要的社会责任,既有利于自身的可持续发展,又有利于和谐社会的建立。企业应有意识地加强同所处社会环境相结合的紧密程度,自觉增强企业的社会公德和责任意识。文章提出,从企业方面来讲,强化企业社会责任就是要通过企业社会责任自我意识的转变,关注与保障员工权益,保护消费者利益,采取有效措施保护环境等来增强企业的社会责任感;从商业生态系统方面考虑,就是要通过核心企业的带头示范作用、消费者的口碑及货币投票、社会监督和公众形象、政府行为和法律监管等来影响和强化企业的社会责任。