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基于利益相关者理论视角的营销关系分析 总被引:1,自引:0,他引:1
关系营销理论是20世纪80年代出现的一种不同于交易营销的新型营销理论,它的核心就是研究如何建立、维持和提升企业与顾客以及其他利益相关者之间的关系。换言之,企业对各种营销关系的管理是关系营销的核心内容。利益相关者理论自出现以来一直被应用于管理学领域的研究,却没有得到营销学领域的重视。但事实上,关系营销与利益相关者理论有诸多相似之处,利益相关者理论的一些研究成果也可以为关系营销理论提供一些可资借鉴的模型和工具。本文主要利用了利益相关者理论中的利益相关者忠诚度阶梯模型,并且将其拓展,根据不同关系影响因素的组合,将企业与利益相关者的营销关系分为五个层次,从而构建了一个营销关系分层模型。这一模型的提出,能够帮助企业认识到:企业通过试图改变关系影响因素,就可以使较低层次的关系提升为较高层次的关系,或者使较高层次的关系维持不变。 相似文献
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王季 《中国乡镇企业会计》2000,(4):33-34
1996年末全国乡镇企业中乡、村两级企业积压各类产品近 2 2 31 2亿元 ,占存货总额的 4 4 1 4 %。如此巨大的库存商品 ,反映企业的积压较为严重 ,销售不畅。严重地阻碍着企业的健康发展。1 999年我们对贵阳地区 4 0家产品积压较重的企业调查分析中发现 ,平均库存商品占库存总额的5 1 %。产生这一问题虽然有市场、产品质量、产品功能等较多因素 ,但产品营销策略的短期行为以及解决积压产品的被动行为是其重要原因。本文对这一问题 ,作些分析。一、70 %以上的企业老总患了“近视病” ,是导致产品销售不能实现的主要因素企业老总们眼光短浅 ,不… 相似文献
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全球价值链内集群产业升级研究综述 总被引:1,自引:0,他引:1
本文结合全球价值链理论、二元驱动力学说和微笑曲线,阐述了全球价值链的附加值问题,并综述了产业集群在全球价值链中进行产业升级的办法。 相似文献
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本文描述了北京控股磁悬浮技术发展有限公司产学研结合的新兴模式,评析了北控磁浮产学研结合获得成功的原因以及对完善我国产学研结合机制的启示。 相似文献
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利益相关者理论自出现以来主要被应用于管理领域,将其应用于营销领域的研究并不多,但是利益相关者理论中的一些成果对于关系营销理论研究具有重要的启示和意义。利益相关忠诚度阶梯模型是将企业的利益相关者分成不同的类型置于阶梯的不同的层次,通过采用不同的战略可以使利益相关者类型发生变化,从一个层次转化为企业所希望达到的层次。将利益相关者理论中的忠诚度阶梯模型引入营销关系的研究中,把企业与利益相关者的营销关系分为五个层次,企业可以在未来的研究中通过研究如何改变关系因素从而使关系达到企业所期望的层次。本文提出的扩展的营销关系分层模型,为今后的关系营销中对营销关系的维持和提升研究提供了新的视角。 相似文献
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本文通过价值链概念的引入,探讨企业在价值链各环节与何种参与者、以何种方式进行开放式创新,提出了开放式创新运行机制的一个综合性框架,并对运行机制的具体实施措施给予了解释. 相似文献