快递企业的竞争优势分析

回顾了竞争优势的相关理论,简要回顾了一个对于快递企业需求调查的结论,据此提出了目前快递企业竞争的关键要素,并且结合有关竞争优势理论提出了快递企业如何强化其竞争优势.     

基于破坏性创新的竞争策略分析

产业中的领导者被新进者取代式的破坏性创新在理论和实践上具有重要意义。本文运用案例方法分析创新者如何实施低阶破坏性创新与新市场破坏性创新;市场领导者如何对抗应对这两种破坏性创新。     

星巴克的顾客服务创新策略

运用案例研究以及案例比较的方法,对星巴克咖啡的发展历程以及成功的关键因素进行了分析,并总结了其服务与渠道创新的主要策略。