盛世华章三十载 服务创新铸辉煌

沐浴着党的改革开放的春风，中国银行股份有限公司新疆分行（以下简称“中国银行新疆分行”）于1978年6月1日正式成立。30年来，在服务地方经济的同时，经过几代．中行人的不懈努力和勤奋创业，中国银行新疆分行从无到有，从小到大，各项业务得到了长足的发展，取得了良好的业绩。     

以改善客户服务为抓手 着力铸造最好银行品牌

提升银行客户综合服务能力,实现与客户的合作共赢、持续发展,既是商业银行勇于担当社会责任、主动融入社会发展大潮的迫切需要,也是积极应对激烈同业市场竞争、适应金融网络科技变革的必然选择,更是巩固教育实践活动成果、构建长效发展机制的内在要求。当前,商业银行之间的竞争,已不仅仅是资产规模、产品价格、网点数量等的竞争,具有较强的综合客户服务能力,逐渐成为商业银行打破发展困境的重要手段和核心竞争力。因此,商业银行需要坚定不移地围绕提升客户服务能力这个抓手,并一以贯之地深入推进,     

构建未来的智慧银行创造最佳的客户体验

随着信息科技的飞速发展,全球化、市场化的进程不断加快,客户需求日益多样化和个性化,银行业需要以更智慧的方法应对新的市场环境与挑战.构建智慧的银行其目的是创造最佳的客户体验,提供随时、随地、随心的金融服务.就智慧银行建设的必要性进行阐述,对构建方向进行探讨,以期对国内商业银行下一步经营转型提供一些有益启示.     

与时俱进 开拓创新

中国银行新疆分行1978年6月1日正式成立。经过几代人的不懈努力和勤奋创业，中行新疆分行从无到有，从小到大，各项业务得到了长足的发展。多年来，在总行和自治区党委、政府及人民银行和银监局的正确领导和亲切关怀下，认真贯彻执行国家宏观调控政策，把发展作为第一要务，坚持开拓创新，加快发展，合规经营，从严治行，不断加强党建工作、思想政治工作和企业文化建设，正确处理改革、发展、稳定和效益、质量、风险之间的关系，积极支持自治区对外开放和经济建设，将自身的发展融入自治区的对外开放和经济建设中，为自治区的政治稳定和经济发展做出了积极的贡献。在服务地方经济的同时，自身各项业务也取得了良好的业绩，呈现出腱康、稳定、协调发展的良好态势。