Micromuse面向业务服务管理实现实时的服务可视性和服务保障

业务应用和流程是企业客户和收入的一个关键环节。由于IT环境变得比以往更复杂，对企业来讲，管理技术和业务的关系对于提高运维的有效性，保障收入，提高客户的忠诚度变得至关重要。     

运用Netcool实施ITIL

Micromuse是业界领先的关键业务应用和服务管理软件解决方案提供商。Netcool套件提供了从业务基础架构到用户服务的精确的、端到端的可见性，已被用于管理世界上最大、最复杂的网络和IT基础架构。自从1995年Micromuse推出旗舰产品NetcooI／OMNIbus以来，世界上超过1650家企业采用Netcool套件对支撑关键业务的基础架构进行标准、统一、实时的管理。