探求电子商务时代的客户关系管理

电子商务和网络时代的到来使企业营销活动面临新的挑战。该文从客户关系管理的内涵引入,论证客户关系管理作为一种旨在改善企业与客户之间的新型管理机制,如何从客户关系管理的角度发挥呼叫中心、个性化服务在电子商务中的应用;在全方位推动企业电子商务管理方案中,客户关系管理系统应如何实施,以促使企业在客户服务、市场竞争、销售以及支持方面形成彼此协调的全新关系实体,为企业带来长久的竞争优势。     

中国物流现代化的发展环境与策略

物流现代化关系到的经营成本，影响到我国在国际化进程中综合实力的提高。因此，重视中国物流现代化的发展环境，积极形成竞争性的策略，是我在国加入WTO后促进经济发展的一条重要途径。     

基于人工神经网络蔬菜价格预测

蔬菜价格价格受各种不确定的因素影响,价格具有严重的非线性、随机性和高噪音,导致了预测的难度.因此,运用神经网络具有自适应、自学习和高度容错性的特点,建立起以L-M为训练函数的反向传播算法的人工神经网络模型来预测蔬菜的价格,最后通过算例验证,表明该方法有效.     

基于现代中小型制造企业的订单评审体系研究

目前,更多企业试图通过梳理与优化订单评审流程和建立科学的订单评审体系来提高企业竞争力,但目前在中小制造型企业订单评审中存在一些问题。企业应结合自身资源的实际进行订单评审,构建科学合理的订单评审指标体系与高效的灵活流程,提高订单评审的科学化程度。围绕订单评审体系,加强市场调研及提升企业信息化管理。订单评审工作只有切合公司实际和客观需求环境,才能快速响应客户要求,提升客户满意度,达成企业的效益目标,最终实现客户、员工、公司与社会的共赢。