CRM与6Sigma的一致性与差异性研究

CRM(客户关系管理)和6Sigma是两种十分重要的现代化管理方法.文章对CRM和6Sigma的一致性和差异性进行了研究,首在为两者的集成应用提供支持.     

基于6σ的企业流程再造

文章分析了6σ和企业流程再造（BPR）的共性和一致性,指出6σ可为BPR提供规范化原则和标准化框架,可为BPR提供更加有效的步骤和工具。最后,对基于6σ的BPR具体实施问题作了探讨。     

科学发展观视域下的发展综合评价与综合发展指数研究

对中国发展指数（RCDI）的来历及其存在的问题做了初步分析;探讨了科学发展观与发展综合评价的关系,并基于科学发展观提出新的发展综合评价指标体系,其中包括经济发展、人民生活、社会发展及和谐和可持续发展,尤其强调了社会和谐方面。最后,给出新的综合发展指数的简明计算方法。     

社会规范对农户参与小型农田水利设施供给行为的影响——基于人际信任的中介效应

基于社会规范视角,从描述性规范、命令性规范、个人规范3个维度构建社会规范评价指标体系,利用实际调查得到的1 076组农户数据,采用二元Logit模型分析了农户参与小型农田水利设施供给行为的影响因素。引入包括亲友信任、村民信任以及一般信任在内的人际信任为中介变量,探究社会规范影响农户参与小型农田水利供给行为的传导路径与机制。研究结果显示:在社会规范中,描述性规范和个人规范对农户参与小型农田水利设施供给行为具有正向作用,命令性规范则具有反向作用,社会规范、人际信任均对农户参与小型农田水利供给行为具有积极作用,社会规范对农户参与供给行为的影响主要为直接效应,人际信任则产生间接效应。     

我国城市经济转型测度研究述评

目前我国城市经济转型理论研究滞后于转型实践,尤其是对城市经济转型测评的研究不足。对城市经济转型进行评价要以人为本,并反映经济、社会和生态环境的和谐发展;对城市经济转型评价不仅应重视内部能力测度,更应强调外部绩效测度;目前,对我国城市经济转型的绩效评价应与全面建成小康社会的目标结合起来。今后,对我国城市经济转型的测度,在理念上要从可持续发展观转向科学发展观,在对象上要从资源型城市转向一般性城市,在目标上要从建设小康社会转向建成小康社会,在内容上要从过程能力转向转型绩效;同时,应要加强对评价结果的动态分析和分析方法的改进。     

经济发展方式转变的成效如何测度研究

如何评价经济发展方式转变的成效,是一个值得探讨的课题.首先通过与相关范畴的比较,进一步认识经济发展方式转变的内涵;然后对发展质量及其测度进行详细地分析,强调可以“绩效”为目标测度发展质量;最后,在对前人研究评述的基础上,探讨经济发展方式转变的测评体系,并指出测度应注意区域性特点.     

基于投入产出表和DEA的城市经济转型评价研究

以转变经济发展方式重大战略为背景,以一般区域中心城市为研究对象,以投入产出表为数据基础,根据投入产出表引申出的分析系数,结合DEA法的相关原理,文章构建了三套城市经济转型评价模型,分别揭示产业结构调整优化的效果、经济-资源-环境的协调关系、以及经济转型对民生、社会的贡献,为城市经济转型评价提供了全新的测度方法,从而为城市经济转型找出出路和指明方向。     

6σ与BPR的对照与结合

在全球经济一体化的今天。随着市场竞争的加剧，企业面临着新的机遇和挑战。如何在新的机遇和挑战面前以最快的速度、最好的质量、最低的成本、最优的服务来满足不同客户对产品的需求是大多数企业所面临的难题。     

联姻6σ和ERP--让二者相互补充、集成应用的方法

如果企业在推进ERP的过程中，同时接受数据化管理的理念和方法，并且自觉运用6σ管理法，必将取得更为显著的成绩。