基于顾客价值的汽车生产企业竞争优势分析

汽车生产企业要想获得竞争优势,必须站在购车者的角度上为其提供顾客价值。特别在我国,汽车生产企业发展到今天,除了降低成本外,还必须提升汽车的产品价值、服务价值、人员价值以及形象价值,为顾客提供更多的顾客价值。从汽车企业的长远发展来看,企业及产品的形象价值对于其而言更是长期的竞争优势来源,而这有赖于企业持续不断地提供良好的产品、服务、人员支持以及形象塑造来获取。     

新疆医科大学某附属医院医疗质量评价体系应用分析

构建医疗质量评价指标体系,运用主成分分析法对新疆医科大学附属医院医疗质量进行评价。确定了3个一级指标,5个二级指标,23个三级指标的医院质量评价框架和指标体系。运用主成分综合评价方法从各指标中提取了三个公因子,计算各年的医疗质量综合评价指数,从而对该医院的医疗质量的进行综合评价,为医院提高医疗质量提供依据。整体医院医疗质量呈现上升趋势。