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该文从酒店各部门、员工间的内部沟通,及与客人的外部沟通两方面,来阐述怎样通过有效沟通的手段,提升酒店的管理质量和服务水平,从而提高顾客的满意度。 相似文献
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本文通过对我国新三板发展历程的梳理,发现在201 3年前,新三板存在容量小、流动性差、未起到价格发现作用及难以解决中小企业融资难等问题.而通过201 3年各项政策的出台,这些问题在很大程度上得到改善.未来新三板应继续在扩大容量、完善做市商制度等方面做出努力,完善我国多层次资本市场建设,更好地服务中小企业. 相似文献
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短期动量效应与收益反转效应研究——基于中国中小板市场数据实证分析 总被引:1,自引:0,他引:1
依据2011年中小板市场股票的日收益率考量对该市场短期动量效应与反转效应。结果显示:当形成期为一周时,持有期为一周、四周、八周的情况下市场均存在收益反转现象;当形成期为两周时,持有期为四周、八周的情况下市场均存在收益反转现象;当形成期为四周、八周时,各种持有期情况下均存在反转效应。重叠抽样结果显示:除了形成期为两周且持有期为两周的情况下,市场效应不明显之外,其他均显著表现为收益反转效应。同时采用静态与动态的投资策略验证2012年上半年的数据,发现时间段的选取对于研究结论有显著的影响;动态投资策略能够实现更为可观的收益,但收益波动也更为剧烈。 相似文献
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本文对公路建设项目会计业务中的会计明细科目设置,工程量清单中暂列金额、100章总则与待摊投资分摊的会计处理,招投标收入与代扣税手续费收入的会计处理,工程超概算的会计处理等问题进行了思考,并提出了针对以上问题的会计处理建议。 相似文献
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根据现行法律法规和检察院系统内考核的有关规定,检察院刑事立案监督的范围包括公安机关应该立案而未立案、不应当立案而立案、不符合撤案条件而撤案或者以罚代刑,以行政、经济、治安处罚、劳动教养代替刑事处罚的情况、对人民检察院自侦部门立案活动的监督。本文集中讨论检察机关对公安机关的立案监督。 相似文献
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政府还贷公路收费企业资金流量大、控制环节少、费用程度高,企业内部管理需要及时掌握资金的整体情况,同时作为财政预算监督管理单位也需要掌握预算控制的执行情况,为此需要针对政府还贷公路收费企业的业务特点编制内部现金流量报表。 相似文献