质量管理技术与方法在企业生产服务中的应用

质量管理是一门科学,它是随着生产技术的发展而发展,有着自己一般的发展过程。质量管理的发展,经历了几个阶段,即传统质量管理阶段(又称检验质量管理阶段),统计质量管理阶段和全面质量管理体系阶段,目前,大多数石油企业采用全面质量管理体系模式。各种现代管理技术在质量管理中     

管理者沟通风格的建立与改善

沟通作为重要的管理素质之一，已引起越来越多管理者的重视。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关，而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作效果都十分重要。沟通风格是组织管理者在信息沟通活动中表现出的个性风格，体现了管理者人际关系的基本结构与面貌。它不仅与组织的凝聚力、生产效率密切相关，而且会影响到员工的工作满意度及其绩效水平。作为专业的营销公司，在瞬息万变的市场中，及时、有效的沟通显得尤为重要。[第一段]     

论营销企业实施EAP项目的重要性

本文在分析企业市场竞争环境的基础上,提出了企业发展中员工积极参与的重要性。在如何提高企业员工的工作热情与参与问题上提出在企业内实施EAP项目,并对EAP的起源、模式、实施与操作、实施EAP的必要性等问题进行了论述,说明了在企业内实施EAP项目是实现企业和员工双赢的很好的途径。