强化油田矿区服务质量监督机制的对策研究

针对油田矿区服务质量监督制度、方法、措施存在的滞后状况,以现代化先进服务理念为指导,加大服务质量监督力度为对策,通过改进服务监督方法,转变服务作风,提高了矿区整体服务水平的针对性、科学性和实效性。