ISO9000质量管理体系的生命力重在应用

质量认证起源于1903年英国的产品质量认证,以风筝为质量标志,并于1922年按英国商标法注册。二战期间,美国曾发生过炮弹在战场上打不响的重大质量事件。以追究责任为契机,推动了质量管理认证的升级,并迅速在全美国广泛运用。进而引领了全球适用的热潮。到20世纪50年代,基本普及到了所有工业发达国家。至20世纪70年代,ISO9000质量体系认证从产品认证中分离出来,成为质量认证的重要部分。20世     

立足基层基础 陶建和谐企业

党的十六届六中全会作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，开辟了中国特色社会主义事业的新境界。实现构建社会主义和谐社会的奋斗目标，是一个系统的社会工程，需要全党全社会的共同努力，需要全体人民从基层基础做起，作为一个肩负现代化建设“先行官”的国有运输集团，就要扎扎实实地为构建一个符合和谐社会基本要求的和谐企业而努力奋斗。     

立足基层基础 构建和谐企业

党的十六届六中全会作出了《关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》,开辟了中国特色社会主义事业的新境界。实现构建社会主义和谐社会的奋斗目标,是一个系统的社会工程,需要全党全社会的共同努力,需要全体人民从基层基础做起,     

大中型企事业单位设备管理流程的思考

随着现代科技进步日新月异,设备越来越广泛地运用于社会生产与人们的日常工作乃至家庭生活中。企业、事业、机关、团体、学校、军队……尽管不同的单位所使用的设备种类、品牌、性能、用途、价格、范围、规模等具体情况千差万别,但都必须经过设备预置至其使用、保养、维修、报废这样一番系统的管理流程。设备管理流程的意义建立明确、适用、科学、规范的设备管理流程,有助于理顺单位内部设备管理与使用关系。一人、几人、十几人、几十人组成     

关于推进企业“凝聚力工程”建设的思考

凝聚力是执政党的生命力，是党的创造力和战斗力的前提，不断增强基层党组织的凝聚力，把党的基层组织建设成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者，始终是党的建设的一项根本性任务。去年七月，市委八届三次全会作出《进一步推进凝聚力工程建设，加强和改进基层党的建设的决定》，     

关于培训实施过程管理的探索

何谓培训实施过程管理?首先应明确什么是培训实施。培训实施,是指培训实施部门接到培训信息后,对即将开展的培训工作做出系列安排,确保培训实施过程高效顺利完成;并及时完成由于该培训所形成的系列报表及相关信息统计汇总、反馈等系列工作。培训实施过程管理,就是对培训实施的系列工作过程进行有序、保质、高效的协调与组织。     

擦亮服务窗口 做响企业品牌

窗口服务行业打造良好的服务品牌，是城市精神的具体化、规范化、人格化。窗口服务的诚信度、光亮度、知名度和美誉度，必然会给社会、企业、员工带来“三得利”我们要求每个窗口服务单位的员工都在各自的岗位上尽心尽责地为客户服务，都市生活才能有序运转，才能丰富多彩，才能充满诗情画意？通过每个员工的努力，擦亮服务窗口，满足客户需求，展示城市精神；打响服务品牌，提高文化含量，突现城市精神；弘扬先进典型，显示“可爱”风貌，引领城市精神。