供应链可靠性管理策略分析

供应链管理要获得高效率和效益,供应链必须要有高可靠性作保证。保障供应链可靠性,可以采取供应链可靠性分配、供应链业务流程重组和引入供应链危机管理机制等策略。     

VLC虚拟供应链的建构

虚拟物流中心(VLC)对传统实物供应链实施了有效的变革,构建了以信息整体管理为特征的矩阵型虚拟供应链。VLC充分集成资源、功能和技术,建立企业功能交换市场和实现业务流程的重组与创新,通过供应链的虚拟化变革、柔性化变革和协同化变革,实现了信息链控制的多端口、多层次平行运作的矩阵型虚拟供应链的建构,从而完成供应链的整体创新。     

利用V-NV聚类分群保有客户

在竞争激烈的电信市场中，竞争的焦点是客户，谁拥有吏多的客户，并获得更高的客户收入，谁就能在竞争中取胜。电信客户的存置流失主要表现为主动离网流失、被动离网流失和潜在话务流失三种形式。从目前我国电信行业的竞争态势看，存量流失的倾向日趋严重。因此，固网运营商不仅要做好增量市场的开拓，更要做好存量市场的保有。如果运营商能够在一般的客户关系管理基础上进行基于数据挖掘的聚类分析，构建客户流失预测模型，预测离网倾向较高的客户，并开展有针对性的客户挽留及营销措施，就能使企业在竞争中更有效地保卫自身的存量，从而在竞争中取得优势。     

SaaS CIO们准备好了吗？

SaaS对CIO意味着什么 SaaS能给CIO们带来低廉的前期投资、快捷方便的安装使用、与更多客户实现共享、免去维护升级的麻烦等显而易见的利益，也蕴含着不可忽视的机遇。     

基于ABM的商业银行操作风险管理研究

操作风险管理是商业银行风险管理领域中的一个热点和难点问题。文章将作业管理(ABM)理论引入到商业银行操作风险管理领域,将作业管理作为操作风险管理的微观基础,并探讨了相应的操作风险管理整体框架。     

多管道的客户关系管理

探讨一种有效的客户关系管理方法,即企业通过建立多管道的方式来管理客户,对客户信息进行集成,有效实施多管道的客户关系管理,提高企业的竞争优势。     

基于制度的C2C电子商务信任实证研究

本文在电子商务信任和制度经济学相关理论的基础上,对C2C在线交易中用户制度因素感知有效性和用户信任之间的关系采用结构方程模型进行了实证分析。结果表明,这一关系模型拟合度良好;C2C用户对电子商务法律和技术的有效性感知,对第三方中介有效性的感知都将对用户的可靠性信念有着正向影响;用户对在线声誉反馈机制有效性的感知不但对用户的交易可靠性的信任信念有着正向影响,还将影响其对对方善意的信任信念。     

金融服务BPO模式：风险与对策

金融机构通过将非核心的业务流程外包给服务供应商,可以达到节约经营成本,集中优势资源发展核心业务,增强核心竞争力的目的。在探讨业务流程外包模式内涵的基础上,分析了金融服务业务流程外包中的各种风险,并提出了相应的对策。     

物流公共信息平台的服务模式

文章在分析物流公共信息平台的架构与功能的基础上,指出了传统服务模式的不足,按照物流服务交易的复杂程度和技术实现的难度,归纳和总结了物流公共信息平台的三种服务模式:信息资源共享、物流服务交易、价值链集成,并对平台成功运营的因素进行了分析。     

供应链的可靠性管理

本文基于系统可靠性工程理论对供应链可靠性进行了界定,分析了影响供应链可靠性的因素,并提出了供应链可靠性分配、e化供应链、供应链业务流程重组与改进等提高供应链可靠性的管理措施.