排序方式： 共有4条查询结果，搜索用时 15 毫秒
1
1.
谈高校图书馆服务质量体系的建立 总被引：9，自引：0，他引：9
在分析高校图书馆本身特点的基础上,提出高校图书馆读者服务质量体系应按照ＩＳＯ９００４．２建立,并确定读者服务质量环,针对主要过程进行重点控制。 相似文献
2.
提出了使质量体系文件简易易用的１２个要诀,即最后写质量手册,写一个简单的质量方针,不定义术语,尽可能简单地,用尽可能低的文件层次和最易懂的语言来写你该写的文件等。 相似文献
3.
论述了过程审核的必要性、优点及实施过程审核的障碍和克服的对策，并结合实例论述了如何开展过程审核。 相似文献
4.
程序文件必须清楚、简明和准确以确保符合ＩＳＯ９０００标准的要求。当有大量ＩＳＯ９０００文件需要考虑时尤为重要。但由于在文件化这些要求时有几种方式可以采用,许多公司发现很难确定一种最佳的途径。最普通的是画流程图或编书面程序或兼而有之,但它们均有其缺点,... 相似文献
1